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ウイルスに感染しているか直接調べてもらいたい
こんにちわ。 昨晩からパソコンの起動のたびに、AntivirusPro2010 という画面がでてきて困っています。 ウイルス対策ソフトのような名前ですが、そのようなソフトを入れた覚えはありません。 いつのまにか画面がでてくるようになって、それにソフトの購入を促す画面がでてきいます。買ったほうがよいのでしょうか？ 私はどちらかというと初心者でパソコンはあまり得意ではありません。 いつも友達や家族に教えてもらって、やっと操作しています。 難しい操作は苦手なので、出来ればウイルスの専門家に直接パソコンを調べてもらいたいのですが、何かいいアイディアがありますでしょうか？ できれば初心者でもわかる簡単なのがいいです。
- welkame
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質問者が選んだベストアンサー
はじめまして、welkameさん。 実は私も先日WinAntivirusProなる変なウイルス対策ソフトをインストールされてしまい、危険！とかのアラートは出るわ、壁紙が変わるわなどとんでもない目に遭いました。 当方パソコンには不慣れなので色々Googleとかでも直す方法を探したんですが結局良く分からず断念。。。 そこで私が現在使っているマカフィーで「ウイルス駆除サービス」というサービスをやっていることを知りました。一回6,980円の有償サービスでしたがサポートの担当者が当方のパソコンにリモートで接続していろんな直すための作業を全部お任せでやってもらえるありがたいものでしたよ。パソコンの有償修理とかに比べると安いと思います。（修理だと一回1万円はするかな？）世の中便利になったものです。 おかげで壁紙などの表示も元に戻り、「危険！」とかのアラートも出なくなりました。ものすごい感激しましたよ！もう終わりだ…と半分あきらめていたので。。。 welkameさんも初心者とのことで私と似たようなところがあるかと思います。しかもウイルスに感染したとのことですので、やはりここは専門家にお任せして対処してもらってはいかがでしょうか？リモート接続が繋がるまで2、3操作は必要ですが、担当者の説明も非常に分かりやすく丁寧でしたので安心して任せられます。こちらも好感度大！ 有償サービスですが、一度こちらのサービスを検討されてはいかがでしょうか？※一応参考URLにマカフィー・ウイルス駆除サービスのリンクを付けておきました。詳しくはそちらを見ていただくと良いと思いますよ。 長文失礼致しました。
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- pepe_clift
- ベストアンサー率20% (52/255)
パソコン整備士協会（NPO法人）のHPよりパソコン整備士のご紹介をクリックして、あなたの街のパソコン整備士に相談してみたら？
- 参考URL：
- http://www.pc-seibishi.org
- pasocom
- ベストアンサー率41% (3584/8637)
「AntivirusPro2010」とは、りっぱなウイルス（スパイウエア）です。 下記サイトの「Spybot」で駆除して下さい。 http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html もちろん「買った方がいい」なんて代物ではありません。
- URD
- ベストアンサー率21% (1105/5238)
それは いわゆる「インチキセキュリティーソフト」です 2010年版もついに出ましたか（笑） いままでウイルス対策ソフトも知識もなしに使ってきた罰です 他に何に感染しているかわかったモノではありませんから、おとなしく説明書に従ってリカバリーしましょう。 お近くの大型電器店などでウイルス対策ソフトも買ってきましょう なお、「安いだけの粗悪品」を買うと却って面倒を抱え込むことになりますので「安物買いの銭失い」だけは避けましょう
- root_16
- ベストアンサー率32% (674/2096)
オンラインウイルススキャンを試してみたらどうでしょうか？ 無料サービス→ウイルススキャン http://home.mcafee.com/ 同名の同症状にあった人がいるようです。参考まで。 http://www.kiritani.net/blog/2009/09/antiviruspro_2010.html http://blog.livedoor.jp/teruteru_mk/archives/51396297.html
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