「.batがインストールできない」とはいったい？

質問

株のネットトレードで楽天証券のマーケットスピードというツールをインストールしようとしたところ、「現在のセキュリティ設定ではダウンロードできません」というエラーがでてしまいました。

ウィルスセキュリティＺＥＲＯを無効にし、ＩＥ８のセキュリティをサポートセンターに電話しながらいじったのですがダメでした。

サポートセンターによると、「.batがインストールできないのが原因なので、製造元に問い合わせてください」とのことでした。

そこで製造元に問い合わせたのですが、.batの意味がわからないという状態で解決できません。

どういうことなのか、どうすればいいのか詳しい方よろしくお願いします。

回答No.1

minelufa · ベストアンサー

質問に対して回答します。

InternetExplorer 8 (以下、「IE8」)のセキュリティ設定を確認してください。
ウィルスセキュリティの問題ではなく、IE8 の問題です。

セキュリティ設定で、ファイルのダウンロードが無効化されている可能性があります。

以上が回答となります。

お礼

回答ありがとうございます。
ＩＥのセキュリティ設定でファイルのダウンロードは有効になっていました。
サポートセンターとのやりとりでカスタム設定を行って試した結果もダメだったので、どこに制限がかかっているのかまだわからない状態です。
同じ製造元の別のＰＣなどは問題ないので、なんらかの設定なのかと思い試していますが。

補足

結局セキュリティのどの設定かはわからなかったのですが、すでにインストールされていたものの自動アップデートという形でインストールできました。
回答ありがとうございました。