勝手に残高が少なくなっています…

質問

ここで合っているのか分かりませんが…。

大学生です。
本日奨学金が振り込まれ、そこで家賃を払おうとカードの使えるＡＴＭに向かったのですが
残高がおかしなことになっていました。
元々の残高と、振り込まれた奨学金を合わせると４０００円ほど足りないのです。
昨日残高を確認したばかりなので、恐らく勘違いではないです。
昨日の残高を考えると、今日何か引き落としがあったのか？と思うのですが、心当たりが全くありません。
支払いにしても
携帯代→月末
クレジット→月末
電気代→払い込み用紙での支払い
…という感じなので、考えられるとすれば奨学金の支給が少なかったとしか思えません。
しかしネット中を調べても、額の決まっている奨学金が多かったり少なかったりして支払われることはないとあります。
それとも、何らかの理由でこういうことがあるのでしょうか？
支払い専用の口座で、最近は使った記憶がないし、１人暮らしなので怖くて気持ち悪いです。
４０００円くらい、と思われるかもしれませんが、単身の学生にとってはかなりいたいんです…。

今住んでいるところには支店がないので、実家に帰って通帳記入を一刻も早く行う予定ですが…。
何か他に考えられることはありますか？
ものすごく不安です…。

回答No.2

t-2008

まず、銀行に電話してみては？もちろん、銀行はおいそれとは電話では回答してくれないでしょうけど、質問どおりの事情を伝えてみては？
「残高が合わないので確認したい。奨学金は○○円のはずだが合っていますか。前日残高確認した際は△円だったので、本来なら○△円になってるはずなんですが、○×円なんです。他に引き落とし等の予定はないはずなんです。不正に使用されていることはないですか？通帳は実家においてあるのですぐに記帳できなくて心配なんです。」と。
そこまで具体的に本人しか知りえない事実を述べれば、今、不正利用に過敏になってるから、確認はしてくれるのでは。
ポイントは原店（口座を開いた店）にかけることです。違う支店にかけるとなかなか、教えてくれない。

お礼

ありがとうございます。
結局実家に帰省し記帳を行いました。
ご回答頂いたすぐ後に銀行に電話して経緯を説明してみたのですが
やはり口頭では教えてくれず、最寄りの支店に行けの一点張りでした＾＾；
遠いから聞いているのに…。

当然なのかもですが、融通聞かせて欲しいなぁと思いました。