- 締切済み
softbank パケットし放題について
先月、携帯のサイトでパケットし放題に切り替えました。翌日、オペレーターの方にも確認したところ、「お客様は月末締め切りですので、9月1日から適用されます」と言われました。 ですので、9月1日以降、メールやサイト(pcブラウザのものは見ていません)を使用していました。 しかし、今、3万円を越えました。とメールが来ました。ただ、申し込み状況により、実際に超えていなくても、このメールが届くとも記載してあり、混乱しております。 明日、softbankに確認しますが、なぜこのようなことが起こるのでしょうか・・・・? 実際、超えていて3万も払うとなるとすごく痛い出費になります・・・・ どなたか、同じようなことがあった方やわかる方、ご回答 よろしくお願いします。
- chegyon
- お礼率82% (101/123)
- SoftBank
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- SWM5903
- ベストアンサー率68% (4965/7212)
確か、3万円超えメールは一律送付だったような… 参考:http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/packet/#notes に「該当する全てのお客様」と書かれています。 又、Softbankは料金確定時迄、パケット代金はそのまま加算されていたと思います ので、今回メールが来たと思いますけど。 御心配でしたら、「MySoftbank」の「契約内容照会」で確認すると同時に、 問い合わせ窓口(157)で現状の確認をされるのが一番と思います。
- Tasuke22
- ベストアンサー率33% (1799/5383)
そこまで使ったことが無いので知らないのですが、 友人のauの場合、取りあえず月の使用量40万円とか 計上し、割引39万何がし、と出ますが。 つまり割引は最後の話ではないかと。
お礼
ご回答ありがとうございます。 30000円を超えたので、ご連絡しました。という内容のメールでしたので・・・・
関連するQ&A
- SoftBankのパケットし放題の詳しい内容について
自分は、SoftBankのパケットし放題を割引サービスとしています。SoftBankホームページでは、パケットし放題は4200円(税抜)を支払えば、メール・ウェブし放題という説明であり、自分はウェブをたくさんやっています。それで、My SoftBankで今月の料金確認をしたら、パケット代が35758円(本日現在)かかっていました。しかし、パケットし放題なので、35758円も支払わなくても、パケットし放題の上限である4200円(税抜)を支払えばよろしいということになるのでしょうか? また、PCサイトビューアーをしたら、パケットし放題の上限が5700円(税抜)となるのですが、上記と同様に扱ってもよろしいのでしょうか? ご回答お願いします。
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- SoftBankのパケットし放題
私は今、SoftBankのホワイト学割に加入しています。 先日、オンライン料金案内の確定前料金照会を確認したのですが、パケット通信料が定額料の4410円を超えていたのです。注意書きで「基本料金、割引サービスの定額量、オプションサービスの月額使用料は含まれていない」と書かれていました。これはそのページに書いてあった料金が請求されるのでなく、定額料の4410円が請求されることでよろしいのでしょうか? さらに、そのページにはメール通信料とパケット通信料が別々に書かれていました。カタログには「メール・ウェブし放題」と書かれていたので、メールとインターネットの通信料合わせて4410円で請求されるのでしょうか? 基本的な質問かもしれませんがよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- SoftBank
- softbank パケットし放題を契約しましたが。。
SoftBankショップのほうでパケットし放題+Wホワイトを契約しました。 僕は名義人ではないので委任状を持ち込みました(ソフトバンクのHPに則った形で書きましたのでそれで問題ない筈です) しかしSoftbankの人に、「手書きの委任状では駄目・・・」と言われて、Softbankさんのホームページに書いてましたが? と聞くと、、 「これでもいいですがこの(所定の)委任状を書いて頂けないと・・・」と言っていたので、「ホームページ確認して頂いて宜しいでしょうか?」と言って何とか契約(というか契約変更)出来ました。 その時、ダブルホワイトとパケットし放題は"日割りにはならず、翌月より適用"といわれました。 「日割り計算は出来ないんですか?」と言いましたが「なりません」との回答でした。。 ダブルホワイトの件は当方の勘違いにより157電話でキャンセルをしたのですが、、どうも調べてみるとパケットし放題は日割り計算出来ると書いてました。(これは料金プランのパンフからです) MySoftbankで日割り計算に変更したりできないのでしょうか。 157に電話すれば可能ですか?または一旦キャンセルし再度157に申し込めばその時に日割りで・・・と言えば問題ないですか? 回答お待ちしております。
- SoftBankモバイルのパケットし放題フラットに関して
SoftBankモバイルのパケットし放題フラットに関して 定額料金でパケットが使えるサービスですが、 iphoneのsafariのブラウザでPCサイトを見た場合、 この場合、4410円の定額料金に含まれるのでしょうか。 11月30日までキャンペーンをやっているようですが、 よくわかりません。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- SoftBank
- softbankパケットし放題Sとフラットの違い
現在iphone(softbank)でを使用しております。 (1)パケットし放題フラット 4,410円/月 (2)パケットし放題 1,029円/月~ の違いのついてですが、(2)はどんなに使っても月4410円が上限とのことです。 普通に考えれば(2)のほうが得のように思えるのですが、何が違うのでしょうか? (2)で上限に達したらパケット通信できなくなるのでしょうか? 上限の到達したらどうなるかも教えてください。
- 締切済み
- iPhone・iPad・iOS
- パケットし放題に入ったんですけど・・・・
2日前にsoftbankの携帯を買いパケットし放題に入りました。 そして今日確定前料金を見てみると2万円になっていました。 これはパケットし放題の前の料金になっているのでしょうか? それとPCサイトブラウザを開いたんですけどこれは1回でも開いてしまうと料金が上がってしまうのでしょうか? ご回答待ってます。
- ベストアンサー
- SoftBank
- パケットし放題について
最近新規でソフトバンクの携帯を持ち、パケットし放題に加入したのですが、料金照会を見ると無料サイトの閲覧やメールを結構していたからか3日ほどですでに2万近くになっていたのです。しかし料金照会の上の方に「パケットし放題等の割引がされる前の料金で実際の請求金額とは異なります。」と書かれていたので実際はそんなに請求されないですよね?? イマイチよくわからなかったので・・・ お願いします。
- ベストアンサー
- その他(生活家電)
- SoftBankパケット定額
SoftBankのパケット定額2ヶ月無料で最初の締め切り日が来たのでWebで確認してみたら、MMSのパケットが無料ではなく60%引きになって請求されていました。パケット2ヶ月無料とばかり思っていたのですが他社メールなどMMSはパケット定額の範囲外なのでしょうか?
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- softbankのパケットし放題について
パケットし放題は、携帯のブラウザ(PCブラウザではないほう)とメールをどんなに使っても4410円まで割り引かれるのですか?携帯あまり詳しくないのでよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- SoftBank
お礼
以前、パケットし放題にしたときには、こんなメールは一度もこなかったので・・・・不安です・・・ 明日、朝一で確認しますが・・・ 契約内容照会では、ちゃんとパケットし放題になってるんですよ・・・