ウイルスバスターの見つかった変更

質問

ウイルスバスター２００９を使用しております。
VISTAです。
ウイルスバスターのウイルス/スパイウェア対策の不正変更の監視があります。
その中に見つかった変更というものがありますが、そこを見ようとすると何回してもフリーーズしてしまって見れません。
コンピュータが動作しなくなる可能性がありますがこのままスクリプトを実行し続けますか？みたいなものが表示されることもあります。
現在は、そのメッセージは出ませんが、反応なしと出たりしてみることができません。
どうすれば、見れるようになる可能性がありますか？

回答No.1

nakayan_4

処理に時間がかかっている可能性があります。
その表示をするように操作してから、ちょっと気を長くして待ってみてください。
処理に時間がかかる場合、コンピュータ側（OS)からみると、ソフトウェアの応答がないように見えるので（実は計算などの処理中）、「応答なし」と表示されることがあります。

ただし、待ってみてもやはり応答なしになってしまう場合、ソフトウェア自体になにか異常が発生している可能性があります。
この場合は、ソフトウェアを再インストールするなどしてみてください。

ご自分でご購入になった場合はこちらから
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/products/reinstall/

コンピュータを購入したらもとから付いてきた…という場合はプレインストール版になりますので、コンピュータの取扱説明書やヘルプ、サポート冊子等を参考にしてください。

お礼

待ってみてもだめでした。
ウイルスバスターを再インストールしてもだめでした。

IEの調子も万全ではなかったので、思い切ってCドライブをリカバリしたら解決しました。