ctrl+cキー、ctrl+vキーが使用できません

質問

初めて質問させて戴きます。
Internet Explorerやwordなどでctrl+cキー、ctrl+vキーが使用できません。マウス右クリックでコピーやペーストは使用できるのですが、ショートカットキーが使用できないようです。
再起動したり、マクロをチェックしたりしたのですが、一向に改善されません。ctrlキーは両方とも使用できないようです。
パソコンはwindows vistaを使用しています。
回答宜しくお願い致します。

回答No.2

nach10

私はskypeを起動したあとにそうなることがあります。
もしskypeをお使いなら、自動起動をオフにしてみてどうですか？

回答No.1

appano

windowsのユーザー補助機能が働いてませんか？
コントロールパネル＞ユーザー補助のオプション＞ユーザー補助のオプション

お礼

回答ありがとうございます。
コントロールパネル→ネットワークとインターネット→インターネットオプションと云う手順で操作して、下部にユーザー補助と云う項目が有り、開いてみたのですが[webページで指定された色・フォントサイズ・フォントスタイルを使用しない]と[自分のスタイルシートでドキュメントの書式を設定する]のチェックボックスにチェックはされていませんでした。そのほかのチェックボックスは有りません。
折角回答して下さったのにすみません…。