リカバリができない

質問

windos　ＸＰでウィルスに感染してリカバリをしようてもしできないので対処はどうしたらいいですか？（システム復元とリカバリディスクでリカバリしようと思ってもパソコンのＣＤドライブが作動しないのです）

回答No.4

mapponew

ウイルスに感染したパソコンから、リカバリデスクを作成するのは、また感染させるようなものです。リカバリデスクは、感染しない前に作成しておくものです。

質問内容が腑に落ちないため、念のためお聞きします。
『システム復元とリカバリディスクでリカバリ』をしたと言うのですね？、
これは、リカバリとは言いません。手順が違います。次の方法で試してみてください。
全部終了するまで、３時間近く掛ります。

(1)・・付属のCDを用意します。それと、使用説明書を用意しましょう。XPには、オフイス２００３の、プロダクトキーが記入されたものと、オフイスのホームスタイルプラスの２枚が付属しています。

(2)・・スタート
　　　　↓
　　　すべてのプログラム
　　　　↓
　　　リカバリツ＾ル
　　　　↓
　　　リカバリユーリテー（此処でリカバリの方法を選択しじっこうします）

(3)・・以降、指示に従います。

回答No.3

kametaru

システムの復元はリカバリCD-ROMは不要です。
念のために復元方法を紹介します。
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/syb0-021cb40

リカバリ方法はメーカーによってやり方が異なります。
CD-ROMからの戻しの場合は一般的にはBIOSのブートシーケンスをHDDよりCDドライブを優先させます。
それからCD-ROMを入れてから立ち上げます。
立ち上げてからCD-ROMを入れてもHDDの起動が始まるのでCD-ROMは読みません。
場合によっては5秒ルールがあるのでCD-ROMを認識したらソッコーなんでも良いからキーを叩いてください。

回答No.2

pentium100

CDドライブが作動しない、とは故障しているという意味ですか？

壊れているわけではないのだが、
CDを入れてみたが読みに行く様子がない
という意味なら、説明書をよく読んでください。

CDから起動するためにはBIOSの設定で
起動先の優先順位をHDDからCDに切り替えてやる必要があります。

回答No.1

x1va

> ＣＤドライブが作動しない
ならメーカー修理を。
あと、ここはアンケートのカテゴリですけど？