- ベストアンサー
途中下車したときの遅延時の新幹線特急料金払戻について
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
回答番号:No.2のPAPです。 お礼を書いていただきありがとうございました。 さて、お礼にある疑問点ですが、回答した取扱いは原則として「着駅到着時刻に2時間以上遅延したとき(遅延することが確実なときを含む。)」の扱いで、今回のご質問でも「電車が2時間以上遅れたため」とありますから、前の回答のような取扱いとなります。 これは、旅行中止が旅客の都合ではないための取扱いで、旅客の都合で旅行を取りやめる場合は、乗車券の「使用しない区間が営業キロで100kmを越えている場合」に「乗車券の購入額からすでに乗車した区間の運賃を差し引いた額」から「手数料」を差し引いた額の払い戻しとなります。 従って、旅客の都合で新横浜→新富士の乗車券を三島で中止する場合、残余の区間である三島→新富士は26kmしかありませんので、払戻の対象とはなりません。 例えば、新横浜→浜松の乗車券を三島で中止する場合、三島→浜松は137kmありますので、払戻の対象となります。 結局、旅客の都合で旅行を中止し、中止区間が100kmを越える場合に、金額的に中止する駅までの乗車券を手数料プラスして購入すると言ったこととなります。新横浜→浜松の乗車券を三島で中止する場合、結果として新横浜→三島の乗車券を手数料(\210)を余分に払って購入するのと同じことと言うことですね。 事故などの場合の取扱いについては、JR東日本公式サイト内の以下のページも参照してください。JR各社共通です。 http://www.jreast.co.jp/kippu/24.html このページは旅客向けに解説しているものですので、詳細については「関連する規則」に掲載されていますが、条文形式なので慣れていないと法律などの文章と同様に表現が難しいと感じるかもしれません。
その他の回答 (2)
- PAP
- ベストアンサー率62% (1578/2526)
三島駅で降りた場合でも新富士駅までの全区間の特急料金(\2,410)の払いもどしとなります。 乗車券については、旅行中止の払戻として、三島~新富士間の運賃(\480)が返却されます。新横浜~新富士の運賃と新横浜~三島の運賃の差額ではありません。 地震という混乱状態ですので、その時、実際にどうなったかはわかりませんが、規則上は上記のようになっています。
お礼
回答ありがとうございました。 1点疑問があります。三島~新富士間の運賃(\480)が返却されますと回答いただきましたが、もしこれが正しいとすると、新横浜から三島に行くときに、新横浜-三島の切符を買うと1620円ですが、新横浜-新富士の切符(1890円)を買っておいて三島で降りる(480円返却)と1410円ですむということになるのでしょうか。
- kuma-gorou
- ベストアンサー率28% (2474/8746)
原券すべてに対し払い戻しを受けたのであれば、自由席特急券の全額と、運賃の差額が払い戻されたものと思われます。
お礼
ありがとうございました。特急券だけでなく、運賃も戻ってきていたんですね。確か100キロ未満だと途中下車前途無効と書かれていたと思いますが、新富士の場合100キロを越えているので精算してもらえるのですね。
関連するQ&A
- 新幹線特急料金
現在の新幹線特急料金は、改札を出ないで同方向に乗り継ぐ場合は通しの料金となり、指定席を1列車以上使う場合に対して全列車自由席利用が数百円引きですよね。 私の古い記憶だと、「新幹線を乗り継ぐ際に指定席を2列車以上使う場合は、特急券の料金を分けなければいけない」という情報が頭の中にあるのですが、改めてWikipediaやその方の個人サイトで調べてみるとそのような記述は見つかりませんでした。 例えば、「東京→新富士」を三島までひかり指定席、三島からこだま指定席にすると、東京→三島の(指定席)新幹線特急料金と三島→新富士の(指定席)新幹線特急料金の単純合計になる、ということです。 本当にこのような制度はあったでしょうか?それとも私の記憶違いでしょうか?教えてください。
- ベストアンサー
- 路線・駅・電車
- 新幹線途中下車。この考え方で合ってますか?
わかる部分だけでも構いませんので教えてください。 四国から新横浜への帰りの新幹線の途中、 新大阪で途中下車しようかなと考えています。 そこでいろいろ疑問があり自分なりに調べたのですが、 この考え方で合っているのか教えていただけますか? 1.料金について 行きの運賃は、乗車券11,060+のぞみ指定席券6,870+しおかぜ特急券1,240 合計19,170円、と乗り換えサイトでの検索で出ました。 それで帰りの運賃は、 乗車券11,060+しおかぜ特急券1,140+のぞみ(岡山~新大阪)指定席券3,120+ のぞみ(新大阪~新横浜)指定席券5,740=合計21,060円。 上記の計算の仕方でよいのでしょうか? ※あと、なぜしおかぜの特急券が行きと帰りで100円違って出たんでしょう? 2.大阪市内の電車の乗り継ぎ 大阪では友人と合流し観光しようと考えていますが、 この際の移動の電車は、乗車券でできるものなのでしょうか? 確か以前新幹線乗った際には、その乗車券で在来線での 移動ができたような気がするのですが・・・ 3.往復割引の考え方 新幹線の往復割引は、私のように帰りに途中下車しても 適用されるものなのでしょうか? そもそも行きと帰りで2週間あいてるので往復割引は無理ですか? 4.有効期限の考え方 乗車券には有効期限がありますよね? これは使う日からと考えていいんですよね? 途中下車した際は、当日or翌日には新横浜への新幹線に乗るので、 問題ないと思っているのですが、合ってますか? 5.新大阪からの新幹線 例えば帰り、新大阪~新横浜までの指定席券は買わずに、 当日行った時に、自由席に乗るか指定席券を買うかというような 臨機応変な乗り方はできるものでしょうか? 『上りは新大阪から混む』と聞いたので無理でしょうか? 長文読んでいただきありがとうございます。 わかる部分だけでも結構ですので、回答いただけたら有難いです。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 路線・駅・電車
- 新幹線の途中下車について
教えてください。 静岡在住で、明後日の土曜日の13時半発くらいの新幹線で、東京まで行きたいと思います。行きの切符の買い方で質問です。 三島で一時間半ほどの用事を済ませたいので途中下車して、東京まで再び新幹線で行きたいです。 その場合、乗車券と特急券は この場合、静岡→三島と三島→東京の特急券を買い、静岡→東京の乗車券を買えば安価に行けますか? 金券ショップでそれぞれの乗車券や特急券を組み合わせて買うことは出来ますか? また、運賃や良い乗り継ぎ時間がわかれば教えて頂きたいです。 詳しい方、どうぞよろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- 路線・駅・電車
- 新幹線特急券の払い戻しについて
新幹線特急券の払い戻しについて規定などがあれば教えてください。 先日の例 ・浜松~名古屋まで自由席で特急券を買っておいたが、 すっかり忘れていてそのまま鈍行で行ってしまい、 名古屋駅にて使わなかったから払い戻しができるか?と 駅員に言うと額をまるまる返却してくれた。 ・盛岡~福島までの指定席で特急券を買っておいたが、 予定がずれて乗らなくなった(当日)ため、 払い戻しをお願いしたところ、半額が手数料として引かれた。 後者に関してはおそらく規定だと思うのですが、 前者の場合も規定なのでしょうか?それとも親切心で全額払い戻して くれたのでしょうか? 指定席に関しては2日前までに払い戻ししないと半分キャンセル代と して引かれると聞きましたが、自由席も同じなのでしょうか?
- ベストアンサー
- その他(国内旅行・情報)
- 特急の途中下車制度に関して
自由席特急券で特急を途中下車すると、それは無効になる(すなわち2枚の特急券が必要になる)ということは知っているのですが、以下のケースだと列車の途中下車は認めらるのでしょうか? (1) 広島→大阪の乗車券・指定席特急券(のぞみ)を購入する。 (2) 乗る予定1本前のひかり(自由席乗車)で岡山駅へ行き列車を降りる。 (友人にお土産を渡すため。友人は入場券を買ってホームに入る) (3) 少し待って、やってきたのぞみで大阪へ。 この場合、1枚の特急券(広島→大阪の通し)で途中駅のホームに降り立つことは可能なのでしょうか?
- 締切済み
- その他(国内旅行・情報)
- 新幹線切符の払い戻しについて教えてください
ひかり、こだま自由席回数券(乗車券・新幹線自由席特急券)の切符を一枚金券ショップで買いました。 東京⇔豊橋、8月21日~11月20日まで有効のものです。 使うつもりで金券ショップで買ったのですが、予定がなくなってしまい、どうしようか迷っています。 JRの切符なら払い戻しが出来るのかなと思ったのですが、回数券一枚だけでも出来るのでしょうか?
- ベストアンサー
- 路線・駅・電車
- JR途中下車と新幹線特急券の有効期限
8月16日に高知を出発して横浜まで行きます。16日昼に出発するつもりで切符を買ったのですが、予定が変わって夜の出発になったので、16日に途中の岡山で一泊したいと考えています。 いま手元にあるのが以下の切符です。すべて自由席で、学割・往復で買いました。 ゆき 高知→横浜市内 乗車券(8月16日から12日間有効) 高知→岡山 特急券(8月16日から1日間有効) 岡山→新横浜 新幹線特急券(8月16日から1日間有効) かえり 横浜市内→高知 乗車券(8月16日から12日間有効) 新横浜→熱海 新幹線特急券(8月18日から1日間有効) 熱海→岡山 新幹線特急券(8月18日から1日間有効) 岡山→高知 特急券(8月18日から1日間有効) (帰りは熱海で途中下車します) いま持っているこの切符で、16日に岡山で途中下車して一泊、17日に岡山から新幹線に乗って横浜まで、というのは可能でしょうか?特に岡山→新横浜の新幹線特急券がこれでいいのか不安なのですが、なにか他の切符に替えてもらわないと行けないのでしょうか? このルート自体は何度も利用していて、岡山で途中下車したこともあるのですが、途中で1泊するのは初めてなので不安になりました。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 路線・駅・電車
- 新幹線 長距離移動する時の途中下車について
新幹線で長距離(例えば東京~福岡)まで乗車する場合 東京~福岡間の乗車券と特急券(指定席もしくは自由席)をJR東海で購入します。 途中駅で下車し一泊した場合、乗車券は翌日も有効だと思ったのですがどうなのでしょうか。(たしか有効期間は購入後2日?でしたっけ) JRの会社が違っても(下車した駅がJR西だったり)問題ないでしょうか。 また特急券は途中下車した場合は無効になってしまうのでしょうか。 それとも翌日は自由席で有効なんてことあったりするのでしょうか。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- 路線・駅・電車
- 新富士→新横浜の新幹線+乗車券の変更について
新富士→新横浜までの新幹線自由席+乗車券の切符(えきねっと予約で発券済み)があります。 乗車券のみ大阪市内からに変更(乗車券:大阪市内→横浜市内、自由席特急券:新富士→新横浜)に変更できますでしょうか。 新富士で途中下車します。新大阪→新富士の新幹線特急券は購入済みです。 新富士→新横浜間は、えきねっとで新幹線自由席のみ予約したのですが、自動券売機で発券する時に、「乗車券付きに変更する」を押してしまいました(良く確認しなかった私が悪いのですが、操作パネルも非常に紛らわしいのも事実です)。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 路線・駅・電車
お礼
たびたび詳細な解説をしていただきありがとうございました。 教えていただいたサイトを確認し、だいたい理解できました。三島駅の駅員さんもきちんと理解してこれだけの分を返金してくれていたと願いたいです。