ファイルを選ぶのに右クリックすると、すべてのファイルが青く反転してしまう！

質問

なにかの操作ミスでしょうが、ワードを収納しているフォルダーを開き、
使う１ファイルを開こうと右クリックすると、すべてのファイルが青く反転して、すべてのファイルが開いてしまうようになってしまいました。
また、ここからこの現象が始まったのですが、ワードで作ったものを訂正しようとして、上下左右の矢印を動かすと、その部分が青く反転されてしまい修正などが出来なくなりました。
どうしたら良いのでしょうか？

回答No.2

violet430

シフトキーが押しっぱなしになっている様な気がします。
デスクトップならキーボードを交換してみて下さい。
ノートの場合はメーカへ連絡して下さい。

お礼

メーカーに聞いてみます。ありがとうございました。

回答No.1

Kurosegawa

以下は、「考えられる可能性の一部（全てではない）」です。
これ以外の可能性もあるかもしれませんが、まずは以下をチェックして
みてください。

（正常に動作するＰＣで試してみればお判りになりますが）、ご質問の
文面にある操作を、「Shiftキーを押しながら」行うと、ご質問にある
ような結果になります。これはWindowsが本来備えている、「複数ファ
イルの選択」操作であり、「キーボードによる範囲指定」操作であります。

つまり、ご自身が知らないままに、「Shiftキーが押されたまま」の状
態であったなら、そのような症状が出ることになります。

すぐに考え付く可能性としては、
・キーボードの上に何かが乗っている
・キーの隙間に何か挟まっている、またはキーボードの故障により、
キーが「押しっ放し」の状態になっている。
……などがあり得ます。

お使いのPCがデスクトップ機であるなら、キーボードを交換してみるこ
とをお勧めします。
ノートの場合は、難しいですね……。
エアダスターでキーの隙間につまった埃やゴミを吹き飛ばして、改善す
るかどうか、確認してみてください。

お礼

メーカーに聞いてみます。
ありがとうございました。