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キーボードとマウスが動きません

よろしくお願いします。 使用パソコン・・・メーカー:富士通 型番:L70G          OS:win XP 状況・・・ワイヤレスキーボードの電源ボタンを押すと通常起動するが、その後キーボードとマウスが一切動かない。 原因として考えられること・・・・現象が起きる前にフリーズしたため、Ctrl+Alt+Deleteを試すも反応なく、諦めて電源ぼたんを長押ししたが、電源が切れないためコンセントをぬいた。 ★試したこと・・・1.USBキーボードとUSBマウスは「USBに不具合がある」と表示され受け付けてくれない(このPCはP2/Sが無い) 2.セーフモードを試したいが、F8を押しても反応がない。何度もためしいるうちにセーフモードを選択する画面が出たが、キーボードの⇒↑方向キーが動かずセーフモードで起動できない(キーボードは電源キー以外動かない) 3.CardbusでUSB2.0が使えたらと思い、バッファローやエレコムのホームページを見るが、CDドライバーが付属されているので、多分画面に「次へ」とかが出るとお手上げになると思い試していません。 4.CD-DVDドライブは問題ないため、ビデオソフトを入れると動き出すが、タイトルメニューから進めない。 5.起動すると、メールの新規着信やメッセンジャーが表示されるので LAN環境に異常はないです。 ※およそこのような現状ですが、キードード・マウスなしで動かす方法はないでしょうか? もし、本体が故障なら、中身のデータだけ素人で取り出すことはかのうでしょうか?よろしくお願いします。

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みんなの回答

  • 回答No.3

まず最初に試すことは ・余計なUSB機器をすべて外し試す。 外付けHDDやプリンタすべて外してください。 ・キーボード、マウスの電池交換かリセット 取説にあります。「トラブル解決ガイド」P38あたり。 http://www.fmworld.net/product/frame/pcpm0401/deskpower/l/ ・ケース開け、マザーの電池交換(CR2032) ¥100ショップにあります。交換後F2de時間あわせする。BIOSにあれば レガシーUSBを有効にする。もしくは初期値に戻す。 そろそろ各部消耗する時期ではあります。

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質問者からのお礼

回答ありがとうございました。残念ながらキーボードが反応しないため、biosを開けません。ある意味キーボードが反応していないのにwindowsが通常起動するのが不思議なのですが・・・・電池交換も近日中に試してみます。ありがとうございました。

  • 回答No.2

マザーボードの故障でしょう。 メーカ製ならメーカへ修理を依頼して下さい。

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質問者からのお礼

回答ありがとうございました。やはり電源を抜いた衝撃でマザーボードが壊れたのでしょうか・・・。修理に出す前にデータだけ出したいです。ありがとうございました。

  • 回答No.1
  • nozomi0
  • ベストアンサー率45% (293/647)

ネット上の仕様書では分からなかったので補足質問なんですが,そのワイ ヤレスキーボードとマウスは乾電池駆動なんでしょうか?はたまた充電式? 試しに電池を新品に変える事は出来ない仕様なんでしょうか? *2004 年 1 月発売なんで,充電池なら死にかけてる気がしたので …

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質問者からのお礼

回答ありがとうございます。マウスは後で購入したUSBマウスを使用していましたが、動きません。キーボードは乾電池が入っていて、新しい物に交換しましたが、変わらず動きませんでした。

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