アプリケーションエラー

質問

先日、POWER DVD 9を購入したのですが早々とエラーとでてしましました。
設定の変更やファイルの読み込みを行うときに

POWER DVD 9.exeアプリケーションエラー
0x02490245"の命令が"0x00000000"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることができませんでした。
プログラムを終了するにはOK
プログラムをデバックするにはキャンセル

とでます。ネットやサイバーリンクのHPも見てはみましたが
どうしてもわかりません。
どなたか教えていただけないでしょうか？

回答No.3

INTLINSIDE

DirectXコンポーネントを最新にしてみましょう。
GPUのドライバを最新にしてみましょう。

回答No.2

violet430

ソフトを入れ直しても駄目なら、他のDVD再生ソフトと競合している可能性もありますので、もし入れていたら削除して下さい。
それでも駄目なら販売元へ問い合わせて下さい。

回答No.1

kame999

OSとか機種名を書かないと
誰も分りませんよ