サウンド再生速度変更[オプトメディア]の削除

質問

オプトメディアの「サウンド再生速度変更」というフリーウェアを
ダウンロードしてインストールしたのですが、
削除できなくなってしまいました。
容量が5.7GB以上あり、CPUにも負担がかかっているように感じます。

コントロールパネルの「プログラムの削除」で削除しようとすると
unexpected error occurred.と出てしまいます。
プログラムファイルが保存されているフォルダも見つかりません。

他の方の質問などを見て、色々試しているのですが、
いっこうに削除できません。誰か助けてください。
OSはWindows Vistaです。

回答No.3

Niwatori-Sanpo · ベストアンサー

No.2です。

元の質問本文＞CPUにも負担がかかっているように感じます。

　それは何処で確認されましたか？

　タスクマネージャの「プロセス」タブで CPU使用率の高いプロセスが
起動しているのでしょうか？

　もし怪しいプログラムが起動していると予想されるなら、「プロセス
エクスプローラ」を使うと、その正体が分かるかも知れません。

http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/wincust/taskservice/prcsxplorer.html

http://magic3.net/item_1491.html

　また「svchost.exe」のリンク先を究明するなら「SvchostAnalyzer」
というツールでしょうか。

http://www.forest.impress.co.jp/article/2009/06/01/svchostanalyzer.html

　正体が判明したら該当ファイルの存在する親フォルダの日付け等から
原因となっているプログラムを推測して、ひとまずごみ箱にでも入れて
様子を見るというのはどうでしょう？

　ただし、それがシステムにとって重要なファイルである可能性もあり
最悪の場合は起動しなくなるかも知れません。
　その辺りは慎重に判断しなければならないので、この際いろいろ悩む
より重要なデータをどこかに避難させてシステムを再セットアップして
しまった方がスッキリするような気もします。

補足＞＞悪さをしているのは「optserve.exe」というプログラムのようです。
補足＞やはりバンドルされていたのですがすでに削除しました。

　そもそも「プログラムの削除」でエラーが出るのは、削除するために
必要なアイルが削除されてしまったからではないでしょうか？
　まぁ、今更言っても後の祭りですが…。

＞レジストリの知識がないのであまりいじらないほうが良かったかなと

　バックアップがあれば、ファイルのダブルクリックで元に戻せます。

http://www.wa.commufa.jp/~exd/contents/backup/00015.html

　バックアップは該当キーのところで右クリック→エクスポートです。

http://www.yk.rim.or.jp/~mizuno/knowledge/tips/tip022.htm

　※エクスポートポート：バックアップ
　　イ　ン　ポ　ー　ト：リストア（復元）

補足

返事が遅れすみません。
教えていただいた情報をもとに色々試していましたもので・・・。
回答ありがとうございました。

結論から言うと「サウンド再生速度変更」そのものは削除できないでいますが、プロセスエクスプローラーを使って調べてみたところ、CPUの使用率が高くなるのは(パフォーマンスで見るとときに100%に達します)どうもこのソフトのせいではないようです。

システムの再セットアップというのは、ハードディスクのフォーマットのことを言うのでしょうか？

回答No.2

Niwatori-Sanpo

＞容量が5.7GB以上あり、

　「サウンド再生速度変更[オプトメディア]」というソフトの HDD占有
容量がそんなにあるのですか？　にわかには信じられません。
　恐らく HDD総容量に対する総使用容量のことだろうと推測します。

　しかし CPUへの負担増加はインターネット回線への接続を必要とする
広告のせいかもしれませんね。

＞プログラムファイルが保存されているフォルダも見つかりません。

　その「サウンド再生速度変更[オプトメディア]」と言うプログラムの
ショートカットを右クリックして「プロパティ」の「ショートカット」
タブを開いてもリンク先の実行ファイル名を確認することが出来ないの
ですか？
　削除対象のフォルダやファイルが特定できれば手動で強制削除という
方法も取れるのですが。
　ただ、その場合はレジストリ情報との矛盾が生じることも考えられる
ので、後のメンテナンスも必要になるかも知れません。

　実際に悪さをしているのは「optserve.exe」というプログラムのよう
です。

http://www.optmedia.jp/summary/#uninstall

　「msconfig」コマンドにより「システム構成」の「スタートアップ」
タブを開いて、常駐プログラムのリストにそれらしいプログラムが存在
していたらオフにして、同ファイルの所在を把握しましょう。
　その後セーフモードで再起動すれば同ファイルを手動で削除出来るの
ではないでしょうか。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3684638.html

　また、レジストリに登録されているとすれば、該当キーは、

HKEY_CURRENT_USER\Software\

　階層下や

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\

　階層下に存在すると思われるので、レジストリエディタで予想される
名前を検索・削除してみては如何でしょう。
　因みにキーの名前は提供会社や開発プロジェクトの名前になっている
ことが多いようです。
　また、強制削除によって「プログラムの追加と削除」リストに残って
しまうのが嫌なら「窓の手」などを使ってプログラム登録リストを削除
するという方法もあります。

　なお、レジストリを編集する際は、予めレジストリのバックアップを
とってからの自己責任による実行をお願いしたいところです。

　ところで、ベクターや窓の杜などで紹介されているフリーソフトなら
比較的安心できると思っていたのですが、最近はオプトメディアの如き
嫌らしいプログラムもベクターなどに進出してきているんですね。

参考URL：

http://pc.user-infomation.com/hard_soft/so_08.htm

補足

回答ありがとうございました！でもまだ解決できていません・・・

＞その「サウンド再生速度変更[オプトメディア]」と言うプログラムのショートカットを右クリックして「プロパティ」の「ショートカット」タブを開いてもリンク先の実行ファイル名を確認することが出来ないのですか？

自分で削除したかどうか覚えていないのですが、スタートアップのなかのショートカットもすでになくなってしまい、プロパティからインストール先を確認することができません。。。

＞実際に悪さをしているのは「optserve.exe」というプログラムのようです。

このプログラムはやはりバンドルされていたのですがすでに削除しました。

＞階層下に存在すると思われるので、レジストリエディタで予想される名前を検索・削除してみては如何でしょう。

教えていただいたところを見て、OPTLYNXなるものがあったので消してみました。特に変化はないようです。レジストリの知識がないのであまりいじらないほうが良かったかなと後になって不安になってきました。。。

作者からの返信もまだなく、途方に暮れています・・・。

回答No.1

ryu-fiz

>コントロールパネルの「プログラムの削除」で削除しようとすると
>unexpected error occurred.と出てしまいます。

次のようなページを見つけました。

インストーラ・アンインストーラ起動時に「An unexpected error occurred」メッセージが表示される。
http://www5a.biglobe.ne.jp/~nobukich/support/faq/einstall/q000022.htm

おそらく、件のオプトメディアも簡単インストーラを利用しているのだと思います。上記ページに書かれている通り、再度同じソフトを上書きでインストールしてからアンインストールを行なってみてください。

>OSはWindows Vistaです。

一応ダウンロードして、圧縮ファイルの中のreadme.txtを確認しましたが…このソフトはXPでしか動作確認が取れていないようです。今となっては遅いですが、そうした点は利用される前にきちんと確認しておくべきだったと思います。

クレノティ is here
http://www.crenoty.com/index.html

どうしても上手く行かないなら、作者さんにメールでもしてみてはどうでしょう。ただ…ブログの更新とかも長く止まっているようですし、サイトも１年ほど更新されていません。メールしても返事がないかも知れないですね。

補足

回答ありがとうございました。
上書きして削除する方法を試してみましたが、
そのときにも同じエラーメッセージが出てしまい、
削除することができません。

教えていただいたHPで作者の方にメールをしてみましたが
まだ返事をもらえていません。
しばらく様子を見たいとおもいます。