パソコン譲渡での問題

質問

DELL製のパソコンに買換えたので、Microsoft Office 2003が
プレインストールされた古いパソコンを友人に譲りましたが、
Office 2003が作動しなくなったと連絡が入りました。どうゆう処置をすれば正常に作動するのか教えて下さい。

回答No.2

imogasi

>Office 2003が作動しなくなったと
「動かなくなった」と言えば、原因や故障箇所がわかるほど、コンピュター関連は易しいものじゃない。それを堂々と書くようでは原因追求は無理と思う。
詳しく質問者なりに、情況を調べて（本当は相当コンピュタに詳しくないとこれも出来ない）報告して質問するか、有料でも業者に相談するほか無いでしょう。
実物の情況をみてかつ触れない、文章だけでのやり取りの、質問回答形式で原因追求は限界が有る。

お礼

早速の解答、有難うございました。
ご指摘の通り、私も連絡を受けた時点で何が起こってるのか
判断できませんでしたので、一度現状の調査に行ってきます。

回答No.1

zongai

「Officeが作動しなくなった」というだけでは、原因特定も難しいです。
とりあえず、MicrosoftOffice2003をインストールしなおして見て下さい。

お礼

早速の解答、有難うございました。
ご指摘の通り、私も連絡を受けた時点で何が起こってるのか
判断できませんでしたので、一度現状の調査に行ってきます。