Ｉnternet Explorer８でのネット接続

質問

Ｉnternet Explorer８でネット接続中にツールバーの「メールを読む」のアイコンからアウトルックエクスプローラーに接続すると、回線が切断されます。なぜでしょうか？

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

まさかこちらではないですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?001865

お礼

有難うございました。そのとおりでした。

回答No.2

Safe_Mode

>先週からパソコンを始めた超初心者なので
それにしては4年も前にファイアーウォールについて回答されていらっしゃるようですけど・・・
同一の接続を使っていても接続が切れてしまうならそこのチェックを外してみてはどうですか？

お礼

有難うございました。結局、海外に住む息子にメールを送って相談したところ、violet430さんの書かれているとおりの内容で解決することが出来ました。
　よく分かりませんが、遠隔操作が出来るのでしょうか？それでパソコン内を操作してもらい直りました。ご面倒をお掛けしてすいませんでした。

補足

どうもです。家族で一台のパソコンを使っているので、４年前のものが残っていたのだと思います。恐らく、それは私の息子か娘のものかと・・・。息子がいたなら、これくらいの問題は解決していると思うのですが。６０を過ぎるととにかくパソコンに遊ばれているという感じです。情けない限りです。

回答No.1

Safe_Mode

>アウトルックエクスプローラー
というメールソフトは知りませんが・・・OutlookExpress6でしょうね。
メニューバーから[ツール]⇒[アカウント]⇒[メール]タブを選択。
設定されているアカウントを選択して[プロパティ]ボタンを押します。
アカウントのプロパティ画面で[接続]タブを選択。
「このアカウントには次の接続を使用する」の項目がインターネット接続と
同一になっているか確認してみてください。

補足

先週からパソコンを始めた超初心者なので、メールソフト？？の種類はよく分かりません。
　ところで、同一になっていることが確認できたらどうなりますか？？