フレッツウイルスクリアの3～4へのバージョンアップで不具合！助けて！！！

質問

バージョン3から4にアップデートしたらネット接続できなくなった！

今はサービス停止にしてあります、

問い合わせてみたら、今の時間は対応しておらず困っています、

アンインストールしたいのですが、契約とかはどうなるのか解らず、

いろいろ試したので基本的な回答は結構です、

ズバリ解決できる自信のある方、

どうかお助け下さい。

回答No.1

aki43

ズバリ解決できる自信のある方、

アップデートしたからでは無いと思いますよ
でも　この相談時折ありますね　運用上の問題ですね
契約自体切れるわけではないので安心してアンインストールして下さい

アンインストールと契約はまったく関係ないです　
要は入れ直せば良いだけです　　

シリアル番号が更新されるだけなので契約　機能　など変らず

再インストールと言うのが有りますから
全部削除してから　もう一度入れれば良いだけですよ

ウイルスクリアの良いとこの1つですよね
たまたま　不調になって　入れ直す　だけの事です

ずばり　回答　になったかな

お礼

ズバリでした！

御親切にありがとうございます。