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xpにて

ファイルを開こうとするといきなりブルー画面になり A problem has been detected and windows has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.~以下略 STOP 0x0000007E(0XC0000005、0XBFC348000、0XA156650C、0XA1566208)~以下略 こんなエラーメッセージがでます。 どうすればよろしいでしょうか?

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みんなの回答

  • 回答No.4
  • wbhunt
  • ベストアンサー率35% (287/802)

「ati3duag.dll」と言うことは、OSはXPですよね? http://supportapj.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&releaseid=R188603&SystemID=PLX_PNT_330&servicetag=&os=WW1&osl=jp&deviceid=14739&devlib=0&typecnt=0&vercnt=2&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=6&fileid=258142http://supportapj.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&releaseid=R186683&SystemID=PLX_PNT_330&servicetag=&os=WW1&osl=jp&deviceid=14738&devlib=0&typecnt=0&vercnt=4&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=6&fileid=255307 になると思います。 が、当初のドライバが壊れただけかもしれませんので、 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/faq/270121.asp を参考にドライバの再インストール(ビデオドライバの項を参考に)してみて、それでもだめなら、上の最新ドライバを当ててください。 (ダウンロードしたものをダブルクリックすればインストールされるはずです。)

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質問者からの補足

A18が見つからずにA10とA20があります。 この場合どちらですればよろしいですか? 本当にすみません。 後今あるデータが消えたりしますか?

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  • 回答No.3
  • wbhunt
  • ベストアンサー率35% (287/802)

No.1です。 お使いの機種はDELLかと思われますが、型番は?

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質問者からの補足

OPTIPLEX 330です((+_+))

  • 回答No.2

0x0000007E エラーですか・・・・ 御参考になれば http://support.microsoft.com/kb/330182/ja

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  • 回答No.1
  • wbhunt
  • ベストアンサー率35% (287/802)

ハード面よりソフト面の問題のようです。 ATI関連のドライバをアップデートしてみてください。

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質問者からの補足

ATI関連のドライバをアップデートの仕方は簡単ですか? すみませんね((+_+)) パソコン詳しくなくて((+_+))

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