Windowsのセットアップ

質問

Windowsのセットアップをしようとしているのですが、
セットアップを開始しますか？と出てEnterを押すと、
「A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
<---省略--->
***STOP: 0x00000024(省略）
*** ntfs.sys - Address (省略)」
と出てそこから先に進めないのですが、どうしたらいいのでしょうか？

回答No.1

kozo_k

このメッセージはセットアッププログラムがそのパソコンに何か問題点を発見しシャットダウンする場合に表示されます。
ＰＣのメーカー・型番（自作などの場合ＭＢメーカーと型番・ＨＤ容量・メモリー容量など）を補足すれば回答が早いと思います。