MoneyLookのログインが出来なくなりました

質問

こんにちはパソコンで口座管理する時マネールック3を使っていますが、
MoneyLookのログインが出来なくなりました。
昨日バージョンアップしてからのことです。今までどうりのMoneyLook暗号化キーを入力しても

暗号化キーが違いますのウインドウが出てきます。

暗号化きーを調べる事など出来ますでしょうか教えてください。解決方法を教えてください

回答No.1

yamato1957 · ベストアンサー

＞昨日バージョンアップしてからのことです。
私は問題なくログイン出来ますか？。
Capalockロックキーなんかで大文字、小文字になっていませんか？

お礼

yamato1957さん
こんばんわ、バージョンアップに伴い、暗号化キーの認識が８桁から16桁になっていて、前回から９桁の暗号化キーを登録したつもりになっていて、９桁目は単に認識していなかったようで、、、

８桁の先頭文字より８桁分入力だけ行いログインしてみたらログインできました。

補足

yamato1957さん
回答ありがとうございます。Capalockロックキーなどで文字変換してもログインできません。現在までの記録の口座登録記録などがきえてしまってもよいなら、この暗証化キーを登録します。
とメッセージがでるばかりです・・

もう一度登録するしかないでしょうか