McAfeeのアイコンが表示されない

質問

タスクバーにMcafeeのアイコンが表示されなくなりました。
再起動をしても出てきません。
スタート→全てのプログラムからMcAfeee SecurityCenterを押すと出てくる画面を見ると「保護されていますか？はい　コンピュータの保護サービスは有効で、最新の状態です。対応の必要はありません。」とでます。
マカフィーはちゃんと起動しているのでしょうか？
アイコンをまた出てくるようにしたいのですがどうすればいいのでしょうか？
ちなみにマカフォーはplalaの「マカフィー・セキュリティースイート」を契約しています。

後マカフィーのサイトを開くと「Execute Access Denied」「The specified method is not supported」などが出てページを見る事ができません。
何故見れないのかこちらも教えていただけると助かります。

回答No.4

siti21 · ベストアンサー

私も同じ症状になりこちらの他の方のQ&Aを見てシステムの復元をしたら
その後はタスクトレイにマカフィーアイコンが出てマカフィーサイトも普通に見られました。
詳しい者ではなく参考になるか解らない回答で失礼します。

お礼

色々と調べて見たところウイルスにかかっていたようです。
対処方法がリカバリなどしかないと言うことでリカバリをしました。
回答ありがとうございます。

回答No.3

netring

N0.1、2です。
アイコン登録に４秒以上かかると登録されないようです。
これは登録プログラムの応答が４秒以上かかっている可能性があります。
XPシステムに問題が無ければマカフィーを一度アンインストールして再インスとーるしてみてください。
直らなければ他の方に援助を求めてください。

参考
http://support.microsoft.com/kb/418138/JA/

お礼

何度も回答ありがとうございます。
とりあえず再インストールしてみることにします。
しかしソフトをDLするのにMcAfeeにアクセスしなければならないので、まず何故McAfeeのサイトが開けないのかをplalaに問い合わせてからになりそうです。
どうもありがとうございました。

回答No.2

netring

No.1です。
全てのプログラムからMcAfeee SecurityCenterで確認されて保護されているようですが表示されなければシステムまたはMcAfeee に問題があります。
とりあえず確認です。
スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」に
msconfig と入力してシステム構成を立ち上げます。
サービスタブでMicrosoftのサービスをすべて隠すにチェックします。
表示されたMcAfeeeに関する項目にチェックがあるか、動作しているか確認してください。
スタートアップタブにもMcAfeeeにもあります。
問題なければVistaの問題があります。
しかしサイトが見られない理由が気になります。
解決しなければplalaのサポートを受けてください。

お礼

No.4の方のお礼のところにも書きましたがPCがウイルスにかかっていたようです。
そのウイルスにかかるとセキュリティソフト関連のアイコンが消えたり、アンチウイルスソフトのサイトにアクセス出来なくなったりするらしいです。
まるっきり私のPCの症状に当てはまっていたので、対処法を見たらPCの初期化をするしかないと言う事でそれをやって直しました。
報告をしておいた方がいいのかと思い、ここのお礼欄に書いておきます。
ありがとうございました。

補足

教えて頂いた通りにやってみました。
サービスタブにあるMcAfeeに関する項目9個には全てにチェックが入っていました。
McAfee Scannerというの以外の状態は「実行中」になっています。
スタートアップタブにはMcAfeeがありませんでした。

それと書いていませんでしたがOSはXPです。
後出しになってしまって申し訳ありません。

回答No.1

netring

タスクバーを右クリックし、プロパティで通知領域タブを開きます。
アイコンのカスタマイズでMcAfee SecurityCenter の動作の
プルダウンメニューを開き非表示以外に設定すれば直ると思います。

補足

教えていただいた通りにやってみたのですが「現在の項目」の所にMcAfee SecurityCenterがありませんでした。
「過去の項目」の所にはあるのですが…。
試しに「過去の項目」の所にあるのを常に表示にしてみたのですがやっぱりアイコンは表示されませんでした。