急に音が聞こえなくなりました。ソフトバンクです。

質問

通話をしようとしたら、相手の携帯の呼び出し音も、相手の声もまったく聞こえません。何かをいじった記憶はないのですが、あやまって何かのボタンを押してしまったのでしょうか？どうすれば直るのでしょう？一応「サウンド設定」も「受話音量調節」もチェックしたのですが、、、。どうか教えて下さい。

SoftBank　705SHです。

●日中はマナーモードにしていました（いつもです）
●マナーモードを解除し、掛かってきた電話に出たところ、相手の声が全く聞こえません。
●こちらから掛け直したところ、掛かってはいるようなのですが、呼び出し音も出た相手の声も全然聞こえません。
●こちらの声は相手に聞こえるそうです。
●アラームやメールの届く音は聞こえます。

回答No.2

OK-SBM · ベストアンサー

(1)電源を切る
(2)電池パックを取り外す
(3)ＵＳＩＭカードを取り外す
(4)乾いた布等でＵＳＩＭカードを軽く拭く
(5)ＵＳＩＭカードを戻す
(6)電池パックをつけて電源を入れる
上記方法で改善される場合もあります。試して見てください。

お礼

ありがとうございます！
数回試してみましたが、聞こえるようになりませんでした。
でもおかげで「自分でも努力をした感」があるので、さっぱり諦められそうです。今週末ソフトバンクのお店に行ってみます。
また何かあったときはこの方法試してみます。教えて下さってありがとうございます。

回答No.1

Tasuke22

通話中に上キーを押しても音声が拡大されないなら、
壊れたと判断した方がいいと思います。

お礼

えーっ。悲しい、、、でも
アドバイスありがとうございました！