PC初心者必見!一部のソフトが立ち上がらなくなった時の対処法

このQ&Aのポイント
  • 一部のゲーム、ソフトを起動するとPCが固まる様になってしまいました。ブラウザ上でのゲームは可能です。クライアントを要するゲームを起動しようとすると応答していませんとなります。
  • ウインドウズアップデートをし、最新の状態にしたり、クライアントを再インストールしたり、一部ファイルやクッキーを削除したり、モデムの初期化やデフラグを行ったりしてみましたが、問題は解決しませんでした。
  • リカバリーやシステムの復元は避けたい状況であり、他の方法を探しています。同様の経験がある方や解決策を知っている方、どうか助言をいただけると幸いです。
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一部のソフトが立ち上がらなくなりました

PC初心者です。どなたかのご助言頂きたく質問させて頂きます。 宜しくお願いします。 一部のゲーム、ソフトを起動するとPCが固まる様になってしまいました。 ブラウザ上でのゲームは可能です。 クライアントを要するゲームを起動しようとすると応答していませんとなります。 以下自分で試みた事。 ・ウインドウズアップデートをし、最新の状態にしました。(IE6→IE7) ・クライアントを再インストール ・一部ファイルの削除、クッキーの削除 ・モデムの初期化 ・デフラグ ・セキュリティーを切ってからの起動 上記の事をやってみましたが、変わりませんでした。 リカバリーは避けたいので、やっていません。 システムの復元も考えましたが、保存しなければいけないファイルなどが 大量にあるため、やれずにいます。 何かしら別の方法がありましたら、教えて頂きたいです。 宜しくお願いします。

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  • goold-man
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回答No.2

追加 メモリー不足の可能性 DirectX 9.0c (最新版)のファイルが必要 http://www.yakyutsuku-online.com/support/faq/?mode=view&id=14&refmode=new&str=&typeid=&offset=1&pg=g#afaq サーバーと正常に通信できていない可能性 通信ポートが通信可能な状態となっているかファイアーウォールや セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトなどの設定を確認。 通信ポート プロトコル:TCP ポート番号:5500、5100、5200、80 http://www.yakyutsuku-online.com/support/faq/?mode=view&id=98&refmode=new&str=&typeid=&offset=1&pg=g#afaq 動作環境の推奨に該当していますか? http://www.pangya.jp/support_FAQ_content.aspx?category=1#33 起動できないとは、起動し対戦が開始できず、ずっと背景画面しか表示されないことも含みますか? http://www.pangya.jp/support_FAQ_content.aspx?category=4#10 ゲームスタート時に画面が真っ黒になって実行できないですか? http://www.pangya.jp/support_FAQ_content.aspx?category=3#8 ゲームができませんか? (インストールはアドミ権限でログインし実行。DirectXの最新版を入手) http://www.pangya.jp/support_FAQ_content.aspx?category=3#12 インストールは出来ましたか? インストーラーが起動しない http://www.pangya.jp/support_FAQ_content.aspx?category=3#38 http://www.pangya.jp/support_FAQ_content.aspx?category=3#123

参考URL:
http://www.pangya.jp/support_FAQ.aspx
nanarumi
質問者

お礼

お礼が遅くなりまして、申し訳ありません。 参考URLまでご丁寧に回答頂き、感謝しております。 全て拝見しまして、リカバリーの前に何とか起動させる事が出来ました。 ご丁寧にありがとうございました。 感謝です(o_ _)o))

その他の回答 (1)

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

>一部のゲーム、ソフト 具体的なメーカー製品名などを一部***で隠し、参考URL欄に記載するとよいと思います。 ゲームソフト名がわからないと・・・ 一般的にはフリーズするのは、メモリー不足、常駐プログラムが多い、インストールしているアプリケーションが多い、デスクトップにアイコンが多い、内蔵HDDの空き容量が少ない(仮想メモリー)ブラウザのセキュリティ設定でブロック(一部ファイルの削除、クッキーの削除以外ActivXコントロールやスクリプトが有効でない、レベルが高い)ブラウザのツールバー・アドオンを一時的に無効になど。

nanarumi
質問者

お礼

お礼が遅くなりまして、申し訳ありません。 ありとあらゆる事を試みましたが、やはり駄目でした。 仰られましたゲーム名前は、 ・やき○つくオンライン2 ・パ○ヤ 上記2点です。 更に、CDやDVDの取り込みや書き込みに使うGOLD8、スパイボット、 ブラウザ上で使用しない事は全て起動しません。 起動したかと思えば、質問通り、応答なしになってしまいます。 やはりリカバリーを考えるべきかなと思っております。 ご回答ありがとうございました(o_ _)o))

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