セキュリティーが頻繁に「リスクあり」と表示される理由と対策

このQ&Aのポイント
  • Vista搭載のPCで頻繁にフィッシング対策の項目が「リスクあり」と表示される問題が発生しています。問題が解決されず、PCを開くたびに同じ表示が出るため不安を感じています。購入した衣類が原因で不正アクセスされている可能性も考えられますが、なぜ頻繁に「リスクあり」となるのでしょうか。
  • Vista搭載のPCにはセキュリティソフトNortonがインストールされており、毎月料金を支払って加入しています。しかし、最近1週間ほど前からフィッシング対策の項目が頻繁に「リスクあり」と表示されるようになりました。問題を解決するためには「今すぐに解決」をクリックする必要がありますが、同じ表示が続くため不安を感じています。
  • Vista搭載のPCでフィッシング対策の項目が頻繁に「リスクあり」と表示される問題が発生しています。不正アクセスの原因として、衣類の通販で個人情報が漏れた可能性が考えられます。しかし、なぜ「今すぐに解決」をクリックしても同じ表示が出るのか疑問です。アドバイスをお願いします。
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セキュリティーがすぐに「リスクあり」と表示される

VIsta搭載のPCで、毎月セキュリティーに料金を払って加入しています。Nortonというセキュリティーですが、どういうわけかこの1週間くらい前から頻繁にフィッシング対策の項目だけ「リスクあり」と表示されるようになりました。そのつど「今すぐに解決」をクリックして問題解決していますが、PCを開くたびにまた同じように表示されてしまいます。ということはリスクは解決されていないということでしょうか。思いつくのは通販で衣類を購入したことがあるので、それが原因で不正にアクセスされているのかもしれませんが、なぜ「今すぐに解決」をクリックしても頻繁に「リスクあり」となってしまうのでしょうか。そんなにしょっちゅう不正アクセスされているということでしょうか。不安になってきたので、詳しい方のアドバイスをお願いします。

  • rpg9
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質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

質問者様のセキュリティ問題ではなく、Norton自体が破損している可能性があります。マニュアルに再インストールの方法や注意点が載っているはずですので。熟読した上で、一旦Nortonをアンインストールして、CD等から再インストールしてみたほうがいいかもしれません。 また、Nortonにも、Norton 360、Norton Internet Security 2009 、など色々ありますが。どの商品なのでしょう?

rpg9
質問者

お礼

アドバイスありがとうございました。やはりあまりにも頻繁に「リスクあり」となるので、マニュアルを見ながらいったんアンインストールしてインストールしなおしました。Norton Internet Security 2009 をインストールしたところ、どうやら治ったようで変な表示はでなくなりました。やっと安心できました。返事が遅くなってすみません。ありがとうございました。

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