メッセンジャーの削除について教えてください。

質問

WINDOWS XP、ＩＥ８を使っています。
最近パソコンを買い換えて、以前はMSNのメッセンジャーを使っていたのでインストールして使うようになったのですが、パソコンを終了する時に終了のボタンを押してもずっと終了しない時があります。毎回この状態になるわけではなく、３回に１回くらいです。
電源ボタンを押して強制終了して終わらせていますが、このやり方では何回もしているとパソコンが壊れそうで怖いです。強制終了してまた立ち上げた時には、特にエラーが出ることもなく普通に使えています。

友人に聞いてみると、MSNのメッセンジャーとWindowsメッセンジャーと、WindowsLIVEメッセンジャーが一緒にあるからではないかと指摘されました。
使い慣れているMSNのを使いたいので、他のメッセンジャーを消してしまいたいのですが、プログラムの追加と削除では削除できず、マイクロソフトに相談したらパソコンのメーカーに相談してと返事され、メーカーに相談するとテンプレートのような「回答しますのでお待ちください」という返事が来ただけで、その後回答なしという状態で困っています。メーカーはｌｅｎｏｖｏです。

どなたか対策を教えてください。

回答No.5

hiroyosi44

No.4です

削除ツールで目的のプログラムを削除しまして再起動しても表示されていると言う事かな？
普通は消えるはずなんだけれどな・・・・・

他の方の御意見にも有るように，一部のプログラムが破損していた場合，正常にアンインストールできない場合があるので，一度　再インストールしまして，そこから新たにアンインストールしたらどうかな？

お礼

削除ツールで削除した後、「Windows コンポーネントの追加と削除」を押して表示されるダイアログの中にはまだ名前がありますと書きましたが、先ほど友人に聞いてみたところ、ここに名前があるのは関係ないから大丈夫らしいです。
最初は削除してもなぜか使えていたのですが、何回か削除した後、使えないようになりました。

新しいパソコンになってからあちこちいじっていて分からなくなってきていたのですが、MSNメッセンジャーは実際はインストールされておらず（混乱しすぎてインストールしてアンインストールもしたつもりでいました）、繋いでいる前のパソコンから無理に私が引っ張ってきていることが分かりました。
いろいろやってみたのですが、結果として私がかなり強引にMSNメッセンジャーのショートカットを作ったことが原因ではないかということになりました。

なので、これからはMSNメッセンジャーではなくWindowsLIVEメッセンジャーを使おうと思います。

メーカーからの返事も来ず、あちこち見ても分からないことばかりで困っていましたが、いろいろ教えてくださって助かりました。
しばらく様子を見てみようと思います。
ありがとうございました。