返金について

質問

イーバンクカードのVASAで支払し口座より商品代金が引かれたのですが即キャンセルとなったのでお店の方に連絡したらキャンセル手続きがされているのですが、1か月くらいたってもイーバンクの口座にお金が戻されていません。そういう場合は返金されるまでに何日くらいかかるのでしょうか？ちなみに2件程支払はしましたが、在庫切れという事でキャンセル扱いしてますがいつまでも口座に返金がないのでいつになったら返金してもらえるのか教えて下さい。

回答No.3

childman

No.3です。下記のリンクを参考にして下さい。イーバンク銀行への問い合わせ、返金依頼は参考URL下段の「VISAデビットの 入出金明細・ ご利用明細に関して」からどうぞ。

参考URL：

http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=30824,http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/inquiry/index.html

お礼

ありがとうございます。大変参考になりました。早速問い合わせてみます。

回答No.2

childman

イーバンクのビサデビットの返金経験はありませんが、およそ40日前後と聞いたことがあります。クレジットカードとは少々(返金)システムが違うので、お店に問い合わせても無意味です。イーバンク銀行へ問い合わせてください。そうすれば、返金が早くなる場合もあるようです。

お礼

回答ありがとうございました。わかりました！もう少し待ってイーバンクに問い合わせしてみたいと思います。

回答No.1

jein

ちなみに、クレジットカードは後払いのシステムですから
注文して商品出荷前にキャンセルになったのなら請求自体がされないはずですよ。
カード決済の実際の引き落としは早くとも翌月以降ですからね。
その辺をカード会社に確認してください。カード会社の連絡先はクレジットカードの裏面に記載があるはずです。

お礼

回答ありがとうございました。カードであまり買い物したことないものですから、参考になりました。