使用中に画面が黒くなり切れます

質問

ブログの作業中やアニメを見ている最中に、突然画面が切れて黒くなり再起動のような調子で立ち上がります。双六の振り出しに戻るという感じです。

回答No.1

noname#99913 · ベストアンサー

特定の作業をしているときにおこるのでしたら、そのアプリに原因があるのかもしれません。なにもしていないでも起こるのでしたら、ＯＳが何らかのダメージを受けている可能性があります。一度、何もしないで観察してみてください。

後者でしたら、
(1)システムの復元で正常だった時点に戻す。
(2)システムディスクから起動し、修復セットアップをする。
(3)ＯＳの再インストール
を、順番に試してください。実行する前に、データのバックアップをお忘れなく。

補足

（２）が効いたようです。喜寿のジーサマは寿命の関係で新品買って貰えず、ヤフオクの中古で悪戦苦闘でした。アリガトウございました。

回答No.3

violet430

温度異常かシステムエラーあたりです。
パソコンの内部を開けて埃を掃除機で吸い取って下さい。
ノートであればパソコンメーカに掃除の相談をして下さい。
掃除をしても直らなかった場合は、システムエラー時に再起動しない様にして原因を調べます。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005673

補足

解決したようですが、このまま様子をみてみあます。アリガトウございました。喜寿のジーサン助かりました。

回答No.2

kentaulus

中にホコリが積もって、
冷却が不十分(オーバーヒート)の可能性もあります。

パソコンに詳しい人に中を掃除してもらってはどうでしょうか?

補足

ご回答いただきアリガトウございます。やってみます。