windowsｘｐ 画面が黒いままの解決策を教えて下さい。

質問

昨日から突然、パソコンの電源が入っても、パソコンの画面が真っ黒で、その後その真っ黒な画面のままになってしまい、ヤフー画面につながらなくなりました。
突然、電源が入っても、パソコンの画面が真っ黒で、その後その真っ黒な画面のままになってしまい、ヤフー画面につながらなくなりました。

何度か間をおいて、電源を入れてやり直したりとはしているのですが、やはり画面が真っ黒なままです。メッセージも何も出ないで、画面が真っ黒で、キーボード・マウスのランプが光っていないんです。よろしければ、何か解決策など何か知っていることがありましたら。教えて下さい。

回答No.6

kasumidai

私のは、完全真っ黒で何も見えません。
外付けのディスプレーをつないだらちゃんと見えましたので、電源やマザーボードではないと判断しました。
修理の見積もりを頼んだら、５・６万かかるでしょうといわれました。
ＨＤＤの容量も少ないので、買い換えるつもりです。

回答No.5

violet430

電源かマザーボードの故障でしょう。
メーカへ修理を依頼して下さい。

回答No.4

Oxalis

PC本体の障害と判断できそうです。
データを救出する必要が無ければ、（マニュアルに沿って）リカバリーをお勧めします。
出来なければメーカーへ修理依頼ですが、７年前の機種だとどのくらいかかるか確認してからのほうがよろしいかと
（技術的に問題ないのなら）
・ハードディスク
・メモリー
あたりかと思いますが・・・

回答No.3

Oxalis

まず、電源を入れたら、（英語文字とかの）BIOS画面は出ますか？
（原因を切り分けましょう）

今までの電源は入っていても動かない故障以外の対応例
・フロッピーディスクが入っていた。
・電源ケーブルが抜けていた。（本体やディスプレィ）
・ディスプレイのケーブルが良く刺さっていない。
・正常に動かない外部装置を取り付けた。（プリンターや外付けHDD）

補足

回答ありがとうございました。電源を入れたらBIOS画面英語小文字）白で活字された文字と、その文字を青色の枠で囲んだものは出てきます。その後が全く進まず・・・今までの電源は入っていても動かない故障以外の対応例も参考にしましたが、やはり画面は黒いままです。

回答No.2

gonveisan

環境が分かりませんデスクトップ 他モニター
ノートパソ 他モニターで様子見
なければ修理で診断してもらう 他ないいずれにしろ
モニターか 本体異常と思われる
Winで改善するとは思えないハードウェアーの不具合でないか?

回答No.1

sugarp

＞キーボード・マウスのランプが光っていないんです

PCの電源は確かに入っているのですよね？（ファンの起動音などがする、とか）

それですと、ハードディスクなどの問題以前にマザーボード（中枢部分）の
故障まで疑われます。

メーカー製のPCであれば、そのメーカーのサポートに電話をかけて症状を
相談してみてください。思いの他重症かも知れません。

補足

ありがとうございました。パソコンの電源は入るのですが、キーボードのＦ８などの操作が効きませんので、故障なのでしょうか、７年前の前のもので、増設もしていないのですが・・・・