マーケットでレジ係が流血した手で包装、あなたはどうする？

質問

先日、マーケットで買い物をしたところ、レジ係が手にケガをしながら絆創膏もせず、品物を包装していたため、袋の内側まで血糊がべったり付いていました。

すぐにメールで本社に苦情を入れると、翌日に電話で店長が謝罪、翌々日に、煎餅をもって社員が２人謝罪に来ました。

私は別に謝罪なんてどうでもいいが、そのレジ係の血から病気（エイズや肝炎等）でももらったらたまらないと思いました。（買ったのは生後間もない赤ん坊の服です）
謝罪に来た店員は、レジ係の自己申告に拠れば、とくに病気はないと報告してきました。

さて、あなたなら、この先、どう対応しますか？
たとえば、ここでもう少しごねて、レジ係に血液検査まで求めますか。

回答No.3

noname#84871

道を歩いていて血を流している怪我人を見て、命に関わると判断すれば躊躇せずに圧迫止血できる自分でありたいと私は思っています。

しかし、ご質問の場合は全く違いますね。
私ならその場で気づけば受け取る事を拒否し、例えそのレジで混雑の元になろうとも後の客の迷惑よりも、その方が業務すること自体を直ちに停止させる事を優先します。
まず、責任者を呼んでその方をレジから外す事を要求し確認をするために責任者、その方、私の三者で事務所でもどこでもいいから対話できる場所に移動することを要求するでしょう。

ご質問者さんが挙げておられる病気をはじめとして、指先にサカムケなどの自身が気づかない傷があればキャリアの血液を触ることは血液対血液の直の交換であり性交渉（朝から不快な表現と取られたらすみません。）と比べ物にならないくらいの危険な行為だと私は認識しています。

その方の行っている行為はほぼ傷害罪、自覚があれば業務上過失傷害に該当することを説明した上でマーケット側の責任ある対処を要求（私が触っていなければ私には必要ありません。）し、どのような対処をしたかの後の報告を求めます。

多分、現場レベルで対処できる問題では無いのでその場ですぐにそれ以上の話とはならないでしょうが。

神経質、被害者意識過剰、クレーマーとの誹りを受けることは自覚の上で回答しています。

私は昔、薬害エイズ裁判にかなり深く関わった経験のある者です。