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セキュリティソフトのＡｃｔｉｖＳｙｎｃ同期阻害

ウイルスセキュリティＺＥＲＯを入れてから、スマートフォン（ＳｏｆｔＢａｎｋのＸ０１Ｔ）とＡｃｔｉｖＳｙｎｃでの同期が出来なくなりました。ＳｏｆｔＢａｎｋに問い合わせたところ、セキュリティソフトのファイアーウォールが影響している可能性があるとのことです。どのように対処すればよろしいでしょうか？

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  • goold-man
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回答No.1

タスクトレイの水色楕円形アイコン右クリック「設定とお知らせ」左「不正侵入を防ぐ」「設定」「アプリケーション」か「ネットワーク」で遮断している項目を「変更」などで遮断を許可します。

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