DELLノートPCが突然起動しなくなりました。いろいろ試しましたが・・・INSPIRON1520です！

質問

お願いします。DELLノート、INSPIRON1520を使用しています。

使用中に、突然電源が落ちたと思ったら、再起動してもwindowsが立ち上がりません。セーフモードでもだめ、スタートアップ診断を行ってもだめです。

きっかけになるようなことは特に思い当たりません。新しいソフトのインストールも、ハードウェアの追加も行っていません。ただ、電源を入れっぱなしにしてあったため、負担はかかっていたのかな・・・と思っています。

DELLに問い合わせたところ、「ハードディスクが壊れている可能性が高いので、HDの交換になります」とのことなのですが、HD上のデータを何とか残したいのと、あまりにも突然なので何とか回復の処置があるのでは・・・とあきらめきれずにいます。

同じような経験をされた方で、何かアドバイスをいただけることがあればありがたいです。

よろしくお願いします。

回答No.5

noname#83348

＞同じような経験をされた方で、
HDDをふっ飛ばした事は公私共にあります。
それも何度もです。
都度あきらめました。

今は反省に立ってバックアップや2重化などでOSもろとも逝ってしまうことが無いようにしています。
HDDのトラブルの多くはOSのあるHDDです。
OSが逝くかHDDが逝くかなので懲りました。

回答No.4

saltmax

＃3です。
診断ソフトを走らせた結果で
drive 0:HDDメーカー名　****** - fail. return code:7
となっていればHDDの物理障害なので
クリーンルームを持つ業者に依頼して分解修理しないと
データの取り出しはできません。

回答No.3

saltmax

＞INSPIRON1520
付属品のＣＤの中にドライバが入ったＣＤがあると思いますが
http://nattokude.gozaru.jp/inspiron1520/first_time_2.html
その中に診断プログラム があります。
ＣＤから起動して診断をしてみてくださいとサポートに言われませんでしたか？
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/diagnostics/diag_fd/menu_10/guide?c=jp&l=ja&s=gen&~page=3
ダウンロードもできますが。
http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&ServiceTag=&SystemID=INS_PNT_PM_1520&os=WLH&osl=jp&catid=&impid=
＞使用中に、突然電源が落ちたと思ったら、再起動してもwindowsが立ち上がりません。セーフモードでもだめ、スタートアップ診断を行ってもだめです。
だめと言う状態を説明してください。
DELLのロゴ画面でとまるとか
まったくディスプレーが点灯しないとか
エラーコードが出るとか
ビープ音が鳴るとか。
この機種のＨＤＤ交換は簡単なので
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/ins1520/ja/om_ja/html/parts.htm#wp1115893
自分で交換して
ＯＳを再インストールすればＨＤＤの破損による起動不能は
復旧すると思いますが
元のＨＤＤのデータを取り戻せるかは
その破損状態によります。
ＨＤＤを取り出して外付けケースに入れて
認識されるのならデータも戻せると思いますが
認識しない状態とか規則的なカツーンカツーンというような
音が出ているような重度の物理障害の場合
クリーンルームを持つラボで分解修理が必要なので
多額の費用がかかります。

回答No.2

norisenbei

とりあえず、もう少し情報書いたほうが回答あつまると思います。
・ＯＳ
・どの時点までは動くのか（windwosロゴまでは出る）
とか

XPで起動ディスクがあるようでしたら、
回復コンソールからCHKDSKとかすると直ることあります

VISTAだとシステム回復オプションとかゆうのがあるみたいです。

参考URL：

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/help/2b3724d1-f4ad-5b26-16dc-3e9e66f4be5e1041.mspx#EXD

回答No.1

pasocom

リカバリを試してみられることをおすすめします。
リカバリをするとHD内のデータはすべて消去されますが、それは修理に出しても同じ事。バックアップしなかったツケと、あきらめましょう。
それよりも、修理に出して新しいPCが買えるほどの修理代を支払うより、リカバリを試す方が先だと判断するからです。
なお、HD内データになんとしても未練がある、ということなら修理に出した際にHDをいじることなく、新品に交換してもらい、故障したHDはそのまま返却してもらって下さい。この交換を自分でできるか試されるのも一手です。古いHDをUSBケースに入れて別のPCに接続すれば、内部のデータがある程度救出できますので。