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メールアドレス変更が反映されない
メールアドレスを新しいもの（セカンドアドレス）に変更し、登録をしたのですが、古いアドレスにイーバンクからメールが送られ続けています。何が悪いのでしょうか？ 早くこの古いアドレスを変更したい（スパム対策）したいのですが、どうすればよいでしょうか？
- rust_t
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質問者が選んだベストアンサー
まず、反映されるのに通常はタイムラグがあります。変更後すぐに使えなくなるのはケータイぐらいだと思ってください。 また、一部のプロバイダでは「契約ID＠プロバイダドメイン名」と言うメアドが最初に割り当てられますが、これはプロバイダ側で設定を変える（使えなくする）設定をしないと、設定したセカンドアドレスとID名アドレス両方にメールが届くようになっています。プロバイダのマイページなどで確認してください。 ところで、イーバンクを含め、そこら辺の銀行や信用金庫でも、ネットバンキング契約をしてると口座に入出金があると、メールで通知されます。これは犯罪被害を防ぐためのようですので、メアドを変更なされたのならその登録メアドを変更したほうがいいのではないでしょうか？これを通知するメアドが生きているかどうか調べるため、定期的に広告メールを発信している模様です。入出金通知以外の広告メールそのものはイーバンクにログインすればとめられますので、ご参考までに。
その他の回答 (3)
- seri95
- ベストアンサー率69% (579/832)
＞広告だけが古いアドレスに来ているのならまだ良いのですが メールマガジン・連絡用のメールアドレス変更は、「登録情報の変更」→「お客さま情報の変更」の変更画面で行います。 取引通知サービス等は「メール設定」画面で設定しますが。
お礼
ありがとうございました。 結果を申し上げると、取引結果のメールは新しいアドレスに来ました。また、広告メールも新しい方に来るようになりました。ただ、メルアド変更後にすぐに取引をしたわけではないので、即反映されていたかどうかはわかりません。 いずれにしても、一週間ほどのタイムラグが（少なくとも広告メールには）ありましたので、それを見越して変更した方が良さそうです。
補足
そうなんですよね、紛らわしいことに二箇所の設定があるので、両方ともしております。。。ひとまず、タイムラグなのだと思ってあきらめることにしました。 現在、自分の新生銀行の口座からイーバンク銀行に振り込んで、どのようになるか見ているところです。結果は追って皆様にご報告いたします。
- rcappuccin
- ベストアンサー率53% (378/707)
下記URLのとおり完了されているのですか？ 何か見落としなどありませんか？ http://www.ebank.co.jp/kojin/service/mail/setup/index.html なかったらやはりEバンクに問い合わせるべきではないでしょうか？
お礼
ありがとうございました。結果的に問い合わせはしなくてすみました。
補足
ご親切にありがとうございます。この手続きは一番最初に済ませております。 いったいなぜなのか、わからなくて困っています。やはり、古いアドレスをまだ生かしているのがいけないのでしょうか。 ご指摘の通り、最終的には問い合わせてみたいと思います。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
イーバンクへの登録変更はしたのですか？ 勝手にアドレスを変えてもイーバンクには分からないですよ。
お礼
ありがとうございました。変更後、一週間程度のタイムラグがありそうです。
補足
登録変更はかなり前にしたのですが…
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お礼
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補足
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