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メールアドレス変更について

引越しによりメールアドレスを変更しました。 イーバンク銀行へログインして登録情報を変更しようとしたところ ユーザID ,ログインパスワード 入力後 「ログイン制限一時解除・セキュリティコード発行」画面が出て セキュリティコードを発行しなければログインできないのですが 登録しているメールアドレスはすでに使用不可となっており イーバンクはその使用不可のアドレスにメールを送る為、コードを受信できずログインができないままです。 どこで、アドレス変更すればいいですか?

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みんなの回答

  • 回答No.2
  • kk0033
  • ベストアンサー率0% (0/0)

自分も同じ状況になって、大変困りました。 自分は携帯のサイトにクイックログインできる設定をしていたのですが、もしもそのような設定をしてあれば、携帯のイーバンクサイトのHomePageの上部にある「パソコンロック」という項目をクリックし、そこからパソコンのログイン制限を一時的に解除することができます。

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  • 回答No.1
  • tika777
  • ベストアンサー率48% (27/56)

イーバンク銀行にログインする 上の中央辺りに表示してある「困ったときは」をクリック カーソルを下に下げると「セキュリティ通知メールが受け取れない場合」の手続き方法を表示すれば、詳細がわかります。 そちらを見てくださいね。

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