ボタンが壊れました

質問

携帯電話が水で濡れてボタン操作ができなくなりました。
電源は入ってます。機種はAUのＷ５１ＣＡです。　

そこで質問があります。ボタン操作が不可能なのですが、データ（電話帳、メール、画像）などのバックアップは不可能ですか？

諦めて新しい携帯を買うしかないのでしょうか？

なにか対策ありましたら、よろしくお願いします。

回答No.3

kayumo0912

データのバックアップに関しましては、auショップなどで新しいケータイに移動してもらえることがあります。
しかし、水没となりますとデータが移動できるか怪しいところです。
ですので、早めにauショップに行き手続きをされることをお勧めします。

＜対策＞
・機種変更→今なら割賦販売もあり新機種を分割払いで購入できる。
・預かり修理→水没による故障は無償修理の対象外ですので5000円～10000円の修理代金がかかります。

ただし、両方ともauポイント利用可能です。
機種変更にするか修理にするかご検討上、auショップに行手続きを行うことをお勧めします。

回答No.2

shapes123

au music playerなどが利用できるのなら
USBの設定次第では、端末操作なしでバックアップが取れた様な気がします。

思い違いでしたらごめんなさい。

回答No.1

survive1980-2002

腐食がどの程度進んでいるかで変わってくるので、
こればっかりは運に任せるしかないのですが。

SDカードなどの外部メモリをお持ちであれば、早急にバックアップされることをお勧めします。
（SD端子とデータ出入力端子は別なので、ショップでの転送作業の前に一度試してみてください。）

携帯電話本体については、修理などの方法もあります。
ポイントや利用期間によって変わってくるので、ショップで相談してください。