ウィルスバスター２００９について

質問

こんにちは
ウィルスバスターと3年契約をしている者ですが、ある日突然ウィルスバスター２００７が期限切れのアナウンスがでて、早速２００９に切り替えるインストールをしていたのですが、最後のアップデートのところでＰＣのインターネットの接続ができないと通知があり、非常に困ってます。ウィルスパスターに電話をしてもいつも話中で誰にどのように接触していいのか途方にくれてます。

どなたか今の私の現状を打開する手段をご教授いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

D-1coffee

>いつも話し中で
すぐに電話を切っていませんか？
メーカサポートは１時間待つくらいの気持ちでいないとダメですよ。

回答No.1

goold-man

＞最後のアップデートのところでＰＣのインターネットの接続ができないと通知があり

その通知がどんなのかわからないのですが、接続をWindowsファイアーウォールでブロックする場合や、セキュリティ対策ソフト（2007）のパーソナルファイアーウォール機能で遮断する場合は、一時的に「無効」にして試します。
または、「設定」から「例外（ルール）」に追加・変更などで登録し、許可します。
その他、ブラウザのセキュリティ設定でブロックすることもあります。

2007をアンインストール（及び再起動）せずに2009をインストール可能なものでしょうか？

アンインストール失敗（レジストリの残骸でインストール失敗）する場合は、サイトに強制アンインストールツールがあるはずです。