イーバンクカードジョーヌ 申し込み

質問

イーバンクに口座を持っています。
が、カードはいずれもまだ持っていません。

イーバンクカードジョーヌのキャンペーンに魅力を感じ、
申し込みをしようと思ったのですが、
ログインをしてカード申し込み画面を開いてみたところ、
イーバンクマネーカードにしか、
「申し込み」というボタンが表示されていませんでした。

ジョーヌカードのキャンペーンは今月いっぱいで
終わってしまうので早く申し込みをしたいのですが、
現在、申し込みは受け付けていないのでしょうか？

それとも、イーバンクマネーカードとジョーヌカードは
同時に申し込むという形になるのでしょうか？

イーバンクのサイト内を色々と見て周ったのですが、
そのような情報を見つけることが出来ませんでした。

カスタマーセンターの電話受付が9時～17時のため、
なかなか電話をすることも出来ないので、
もし、こちらで、アドバイス等頂けたらと思い、
質問させて頂きました。

ジョーヌカードの申し込みについて、
何かご存知の方がいらっしゃいましたら、
よろしくお願い致します。

回答No.3

totosmall

イーバンクホームページログインせずに右上の検索にカードジョーヌ　と入力して検索をしてイーバンクカードジョーヌについてはこちらをご覧ください。　GOをクリック　イーバクカードジョーヌ　機能詳細　　イーバンクカードジョーヌのお申込はこちら　お申込ページクリック　イーバンク口座をお持ちの方ログインクリック　ログインID、パスワード入力画面まで問題無く行けました口座をお持ちでもログインせずに上記の方法で申込なさるのが簡単かと。

お礼

その方法も試してみたのですが上手くいかず・・・。

ですが、今日、カスタマーセンターに電話することが出来、
問題解決いたしました。
どうもあちら側で登録情報に誤りがあったようで、
本日中に対応して頂き、
明日には申し込みが出来るようになるそうです。

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#109588

イーバンクカードジョーヌは１８歳以上の方が申し込めます。（高校生不可）
「イーバンクキャッシュカード」または「イーバンクカードOMC」を既にをお持ちの方は、イーバンクカードジョーヌのお申込はできません。
既に「イーバンクキャッシュカード」または「イーバンクカードOMC」をお持ちの方で、「イーバンクカードジョーヌ」のお申込をご希望される場合は、ご加入のカードの解約手続きが必要です。
解約については、イーバンク銀行カスタマーセンターへお電話で申し込んでください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
１８歳は大分昔に過ぎました。
また質問文にも書いてあるとおり、
いずれのカードも所持しておりません。
解約できるものは一切所持していないのです。
なのにどうして申し込めないのでしょう・・・。

回答No.1

pupu3sjp

＞イーバンクに口座を持っています。
＞が、カードはいずれもまだ持っていません。

「普通のキャッシュカード」も持っていませんか？
持っている場合はカード解約後に、クレ付を申し込むことに。
http://www.ebank.co.jp/kojin/service/card/jaune_card/process.html

当然、質問者さんは「18歳以上」ですよね？

これくらいしか思いつきません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
普通のキャッシュカードも持っていないですし、
１８歳はとっくに過ぎているので、
なぜ申し込めないのか・・・。