OSがインストールできなくなりました

質問

DELLのノートPC　Inspiron Notebook1720で
Windows Vista Home Premium使用です。
Internet Exploreでよく固まるため、再インストール用DVDを使用してＯＳ再インストール実行しましたが、ＯＳすらインストールできなくなりました。
下記のディスク0 パーティション3にＯＳがインストールされていましたが、これをフォーマットして再インストールです。

●ハードディスクのパーティション状況

ディスク0 パーティション2 RECOVERY
合計サイズ10GB　空き領域5.8GB

ディスク0 パーティション3
合計サイズ40GB　空き領域39.9GB

ディスク0 パーティション4 DATAPART1
合計サイズ96.5GB　空き領域95.8GB

ディスク0 パーティション5 MEDIADIRECT
合計サイズ2.5GB　空き領域110.0GB

状況としては
Windowsのインストール中の画面で
途中までは進みます。
最後の『インストール最終処理の実行中』でかなり時間を費やし、一番下の進捗ゲージの緑色が右端まで進んだ後、画面がマウスポインタだけを残して真っ暗になり、それ以上進まなくなる。
この画面のまま、一晩放置しましたが、画面はそのままでした。
再チャレンジしても結果は同じです。

試しにXPや2000でインストールを試みるも下記のメッセージが出て、インストールできません。

コンピュータにハードディスクドライブがインストールされていませんでした。
ハードディスクドライブの電源が入っていて、コンピュータに正しく接続されていることを確認してください。ハードディスクに関連するハードウェア構成が正しいことも確認してください。必要に応じて、製造元の診断プログラムまたはセットアッププログラムを実行してください。
セットアップを続行できません。セットアップを終了するには、F3キーを押してください。

ハードディスクは認識しており、VIstaの再インストール時にパーティションの状況も確認できます。

今はWindowsが立ち上がらない状態で完全にお手上げです。

何かアドバイスお願いします。

回答No.2

khyj71z · ベストアンサー

外してたらごめんなさい。

もしかすると、ハードディスクフォーマット前に「Intel(R) 82801HEM/HBM SATA AHCI Controller」のインストールをされていないのでは無いでしょうか。

ちなみに、WinXPをインストールするにはBIOS設定の変更をしなければハードディスクの認識はできないです。
参考になるか解りませんがDELLの1720再インストール方法のページをリンクしておきます。

参考URL：

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/faq/203021.asp

お礼

ＤＥＬＬのサポートにも問い合わせをしており、昨日返答があったのですが、まずはＨＤＤのチェックの実行し、問題なければ再インストールのページ（貼っていただいたリンクと同じ）を見ながら再インストールしてみてくださいとのことでした。

まさにご指摘の通り、「Intel(R) 82801HEM/HBM SATA AHCI Controller」なるものをインストールしてませんでしたので、これを入れると無事に成功しました。

同梱のマニュアルにはそんなことは載っていないので、困ったらＤＥＬＬのページを見るのが正解のようです。

ありがとうございました。

回答No.1

hoehoe1357

初期の状態とまったく同じ機器構成で失敗するのならばインストールしようとしている領域に
不良セクターができているのかもしれませんね、可能ならば別領域か別のハードディスクを取り付けて試してみては？
XPや２０００でインストールできないのは、そのハードディスクがBIOSでSATAがIDE互換モードの状態ではないのだと思います
XPや２０００はSATAのドライバーがないので、IDE互換のモードではないSATAだとドライブを認識できないのでインストール不可になりますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
別領域にインストールしてみましたが、結果は同じでした。

今はいろいろテストしてますが、最終手段としてはハードディスクを購入して交換してみます。