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再セットアップについて

前回質問したところ説明不足だったようなのであらためて・・ XPをVistaの外見にしようとしたところ、起動しなくなりました。 エラー内容はc000021a unknown Hard Error　unknown Hard Error　 です。　そこで再セットアップをしようとおもうんですが、やり方がよくわかりません。　中古なのでCDROM　DVD　とかはありません。説明書を見たところF１１を押しやるようなんですが、全く反応しません、どうしたらよいでしょうか？　 型番　ＰＣ-ＶＦ５００８Ｄです。 素人なんでよろしくおねがいします。

みんなの回答

  • Hachi5592
  • ベストアンサー率36% (252/698)
回答No.2

このＰＣはＮＥＣ製ですよね。 このモデルでは、ＮＥＣロゴがでたときに「Ｆ１１」を「再セットアップ」とはがでるまで、認識されるまで、何回か押すのですがそうしてますか？

  • Aoox
  • ベストアンサー率40% (138/340)
回答No.1

エラーメッセージを見る限りではドライバ（ハードウェア）の方が見つからずOSが起動できない、または必要なデバイスのハード的な物が見つからない・・・と言うことです。 この場合、リカバリまたはOSの再インストールが手っ取り早く確実でPCを壊すこともないと思います。 しかしHDD内のデータを退避させなければならないのでBIOSからCDでブートさせるように設定をして、Linux(Ubuntu)をインストールしてデータを退避させてください。 OSのディスクがないのであれば"Windows XP DSP版"であれば家電量販店の自作パソコンコーナーに販売してあると思います。

nuauqmnm
質問者

補足

もうこのさいHDDのデータはいらないんでもっと簡単な方法ありません？

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