インストール途中でメッセージが出て止まる。

質問

ＰＣに精通された方からの回答を貰って、何度か助けられています。ソフトのインストールが正常にできるようご指導ください。ＰＣはFMV-C5200(Model:FMVC42P111) OS:XP Professional SP3 CeleronD プロッセサ330 2.66GHz メモリ：2.0GB HDD:80GB Ｃドライブ：60GB D:20GBです。Microsoft Picture It! 2000をインストール中、「mtemet Ex plorer5.0に必要なディスクの空きを確認しています」→「インストールに失敗したコンポーネントがあります。全てのアプリケーションを終了してからセットアップを再実行せよ」とあります。具体的な対処法を教えてください。よろしくお願いします。

回答No.5

noname#80264 · ベストアンサー

「mtemet Ex plorer5.0に必要なディスクの空きを確認しています」

この通知が確かなら、ファイルが破損しているか、ハードディスクに障害がある可能性があります。

スタート、プログラム、アクセサリ、コマンド プロンプトを開いて
「chkdsk」 と入力することでドライブを検査してください。
D ドライブも同様に 「chkdsk d:」 と入力して不良セクタなどが無いことを確認してください。

Picture It! 2000 が CD からの導入なら傷やほこりが付着しているかどうかを確認して、掃除して、読ませなおしてみてください。
CD からの導入でない場合は、導入ファイルが破損している可能性を検討してください。

導入が管理者権限で行われていることを確認してください。

マイ コンピュータを開いて、表示設定を詳細にして、ディスクにじゅうぶんな空き容量があることを確認してください。

再起動させて導入を試みてください。

2000 がシステム情報を大量に設定しないのであれば、既存のファイル構成をコピーして、同様に設定することで動作する可能性があります。

環境と導入ファイルに問題が無い場合、セットアップ ファイルに指定されている環境が XP を排除しているか、必要な情報を見つけられない可能性があります。
プログラム開発能力がある人を探して msi ファイルを編集してもらうことを検討してください。

お礼

質問内容、困った状況に合致した的確な回答を頂き有難うございました。　スタート、プログラム、アクセサリ、コマンド プロンプトを開いて「chkdsk」 と入力することでドライブを検査してください。という具体的な記載が欲しく、助かりました。ファイルの破損有無がチェックできます。丁寧且つ具体的なな回答、有難うございました。