テレビ 通販か量販店か

質問

近々新しいテレビを購入しようと思っているのですが、価格.comにある安い通販対応の会社か、近くの家電量販店で買うかを迷っています。

価格.comのレビューを見ると、多少高くても皆さん店頭で買ったようなレビューが多い印象を受けたのですが、ここには通販で買わない大きな理由があるのでしょうか？

あと、これに関連して、通販と量販店、それぞれで買った場合の長短所を教えてください。

回答宜しくお願いします。

回答No.7

himeichigo17

テレビが26型より小さいなら通販でも量販店でもそんなに変わりません。
でもそれ以上を買うつもりなら設置とかいろいろあるので
家電量販店のほうが比較的安いことが多いです。
それに、最近の液晶テレビは意外と壊れやすいですから
ブラウン管と同じ感覚で買ってしまうと後で泣くかも。

量販店で買うとしたら月末の土日がいいです。
月末は売上げの閉めるので利益を薄くしててでも売ろうとしますので。

回答No.6

fumeblanc

長い目で見ると近くの量販店がお勧めです。
利点としては・・・

・故障・不具合時の対応
通販だと自分でメーカーとやりとりしないといけないですが
量販店だと故障対応も店でやってくれます。
あとメーカーは基本的に量販店に頭が上がらないので
間に量販店を入れた方が優位に交渉できる可能性が高いです。

・今後の購入
近くの量販店で、テレビくらいの大きな買い物をすると
上客として覚えられて次回の購入時で対応がよくなることも。
そのためにも売り場責任者クラスの店員と交渉するのがお勧めです。
値引き権限も持ってますしね。

回答No.5

noname#102048

結論からいえば、量販店のアウトレットですね。
具体的にはヨドバシアウトレット京急川崎・ヤマダアウトレット生活館いずみ中央店・ビックカメラ立川アウトレット・ジョーシンアウトレットなど。お近くにあれば是非行ってみてください。
値段の目安としては、三菱のLCD-32MX10で39,000円、東芝の37C3200で59,000円、パナソニックのTH-42PZ700SKで89,800円など。まぁ場合によって機種は変わりますが。
とにかく価格comより安く買えるうえにポイントもつかえて長期保証に入れるっていうメリットが大きいですね。これなら迷うことはないでしょう。だからテレビに関しては通販は敬遠してます。
テレビの処分に関しては、ハードオフに売ればいいですし。

回答No.4

mackid

通販なら基本的に玄関に荷物が着くだけですので、その後は自分でしないといけません。いくらブラウン管テレビより軽いとはいえ、４０インチを超えると１人での設置はかなり大変ですし、もちろん配線やチャンネル設定なども自分でやらなければいけませんが、その段階で何かトラブルがあっても自分でメーカーと応対しなければなりません。当然配達中の落下や転倒などで破損が見つかっても、すべて自分で連絡などをしなければいけません。

家電量販店なら配達の人が設置から設定までやってくれ、万が一初期不良や破損などがあればその場でどうするか対応してくれます。それらの面を価格差と比べてどう考えるか、ということになります。

あとは家電量販店には延長保証がある、ということでしょうね。

回答No.3

yamato1957

＞価格.com
安価だけに「売ったらあとは知らない」という店舗がほとんどです。
初期不良でも「メーカーと直でやり取りして下さい」というところも
あります。
金融品等も多いので保証印が買った店ではなく他店の場合もあります。

というリスクをふまえて購入するなのら安い買い物だと思います。

回答No.2

mii-mii-

私もよく悩みます。
結果、高価品系は結局近くのお店で購入しました。
私的に考えると、以下のメリット、デメリットがあると思いますので参考になればと思います。（実経験もあります）

「通販等のネット購入時」
（メリット）
・安いものが手に入る。（お得感）
（デメリット）
・はずれもある。（傷、まがい物等・・・まずめったにないでしょうけど）
・送料が掛かる場合がある。（送料込や、送料含めても安い場合もあります）
・取り付けや保証。（通販店によっては丁寧）
→総合的にもし問題（故障、傷、不具合あったときの対応がとても気になりますので購入前に確認を！！・・・以前同じケースで保証の方はどうなってますか？大丈夫ですか？と相談したらメーカ保証はありますよ。とだけで心配だったら別で買って下さいといわれました。結構信頼出来そうなお店だったのですが対応にショックでした）

「店頭購入時」
（メリット）
・直接品物を見て選べる。
・店頭保証がある（ＴＶだと、５～１０年かな？）
・ポイントが沢山貯まる可能性がある。
・次回以降丁寧・値引きに応じてくれる可能性大。
・店によっては配達、設置、ダンボール引取り、下取りがある。
　（ジャパネットたかたでも下取りしてます）
（デメリット）
・通販＆ネット購入より高い場合あり。
・店員に上手く載せられるケース有り。

総合判断として私の考え！！
(1)通販、ネット購入は信頼の置ける店もしくは近く（自分で行ける）の店が前提！！（私は、レビュー記録や、クレジットカードが使える店が大前提で見ます）
(2)上記少しでも不安なら店頭で欲しい型番と(1)の値段で交渉するべし。（最近はそれなりに応じてくれます）
(3)ＴＶの場合は、引き取り必要とおもいますので、下取りも考慮するのがよいと思います。（ジャパネットたかたでは、３～５万で下取りしてくれます。http://www.japanet.co.jp/shopping/index.html）

参考URL：

http://www.japanet.co.jp/shopping/index.html

回答No.1

qualheart

テレビなど高額な電化製品は量販店で買った方が安心という気持ちが一般的にあるのだと思います。
量販店ならメーカー保障以外にも独自の保障があったりしますし、もし不良などが発生した場合も、問い合わせや商品交換がしやすいですしね。
すぐ近くにあるという安心感があるのだと思います。
また、量販店だと頼めば設置やチャンネル設定までしてくれるというのもメリットなのでしょうね。
あと、通販は安い分、やはり不良や修理品が多いのではないかと疑ってしまうというのもあるのだと思います。

ただ、個人的には製品の品質に関しては量販店も通販も変わらないと思いますね。むしろ、量販店の方が悪いかもと思ってしまうこともあります。

特に設置サービスや保障サービスを気にしなければ、わたしなら安いネット販売を選びます。
思うのですが、量販店は在庫をかなり抱えているので、製造日がかなり古いものまで存在します。
ですが、ネット販売は基本的に少数入荷の即売りなので、比較的製造日が新しいものが出回っており、品質的にも良いのではないかと思います。

具体的な根拠があるわけではなく、あくまで推測ですが・・・

ご参考まで。