引っ越しおまかせパック２GOLD

質問

こんにちわ。先日新しいパソコンを購入し、以前のパソコンのファイル関係のデーターを新しいパソコンに移動したくて購入したのですが、2台にインストールして、ケーブルをつないで引越をしようとクリックしても［もう1台のパソコンが見つかりません」というメッセージがでてその先に進みません。USBメモリで簡単だと思い購入したのにお金をどうしたらいいのでしょうか？　ウイルスソフトもアンインストールしておりどなたか対応ご存じでしょうか？

回答No.1

unknown46

サポートページです
参考に
●マニュアル記載の操作順序で行なっていない
（順番の違い）
●Windowsのファイアウォールが有効になっている
●LANカードまたはLANアダプタが正常に動作していない
このあたりを、再確認してみてください

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=UT-01909&sugtype=0&logid=62146390