リカバリをかけたらテンキーが使えなくなってしまいました・・

質問

ウィンドウズＭＥを使用しています。

少し前置きから始めさせてください。
新しいプリンタを購入し、いざ付属のＣＤを入れようとしたところ読み込みを開始しません。今までも読み込みにくい時もあり、クリーナーやらエアダスターなども購入してきていろいろと試してみましたが駄目でした。そこで、メーカーのエプソンに電話で聞いたところＯＳとの関連で動かないことがあるので、リカバリＣＤを読み込むかどうかを試すように言われました。
リカバリＣＤを入れたところ読み込みを始め、リカバリはされたのですが、その後テンキーが使えなくなってしまいました。Num Lockキーを押しても変わらず、今は左側のキーボードで数字を打っています。数字が打てないわけではありませんので凄く困るわけではないのですが、今までテンキーを使用していたために扱いにくさを感じています。
何か原因等が分かるようでしたらアドバイスをお願いします。

回答No.2

Greener

お疲れ様です。
下記補足ですが、では自動でドライバを検索させてみては
如何でしょうか？（それ以外ですと多分キーボードの方に
問題があるかもしれません）

あと、お使いのPCの型番がありましたら教えて頂ければ
幸いです（キーボードは元々ついてきているものですか？）
宜しくお願い致します。

あ、あと、ＣＤ－Ｒは関係ないです～。
ＣＤを入れてマシンを再起動するとＣＤから起動する事が
できるようになります。

お礼

有難うございました。自動で検索してみましたがやはり駄目でした・・
あ、そういえばデバイスの全般という項目には「このデバイスには問題がありますが、何が問題かは判断できません」と書いてありました。

このパソコンはエプソンダイレクトのＢＴＯで購入したもので、型番はＡＴ－６９０Ｃです。キーボードも一応オプションになっていたような記憶がありますが、ないと困りますので標準のものをつけました。購入は約２年前です。
宜しくお願いします。