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ウイルスセキュリティを起動していると、ワードのツールバーが開けなくなる
初めて質問します。お分かりの方教えていただけますか？ ウイルスセキュリティゼロを使用しているのですが、ワードのツールバーが開けなくなってしまいました。ファイル、編集等のツールバーをクリックすると、四角いシルエットのみぼんやりと浮かび、内容が表示されなくなりました。K7Realtime Antivirus Service が関与しているようなのですが、どうしたらよいのかわかりません。対応策がお分かりの方、教えていただけませんか？よろしくお願いします。
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- choconamacream
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2度目の質問です。お分かりの方教えていただけますか？1度投稿し、1件の回答をいただき、一時は問題が解決したかに見えましたが、また同じ問題が起こってしまいました。ほかに何か対処法があったら教えてください。 ウイルスセキュリティゼロを使用しているのですが、ワードのツールバーが開けなくなってしまいました。ファイル、編集等のツールバーをクリックすると、四角いシルエットのみぼんやりと浮かび、内容が表示されなくなりました。K7Realtime Antivirus Service が関与しているようなのですが、どうしたらよいのかわかりません。対応策がお分かりの方、教えていただけませんか？よろしくお願いします。 回答いただき、試したのは次のことです。 回避策としては、 ・VistaとIME2007にする。 ・XPを維持したいなら、コン・パネから「テキストサービスを無効」にするか、またはXP SP2とIE6に戻す。 2つ目のコン・パネから「テキストサービスを無効」にしてみたのですが、一時的に直っただけでした。 どうすれば解決できるか教えてください。
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