ドアホンとＦＡＸ機の接続について。チャイムは鳴るのに音声通話できません。

質問

使用していたＮＥＣ製のＦＡＸ機（ＳＰＥＡＸ３１）の不調により、新しく、シャープ製のＦＡＸ機（ｆａｐｐｙ：ＵＸ－Ｄ７０ＣＬ）を購入しました。

ドアホンが使えなくて困ってます。

ＮＥＣ製を使用中、ＦＡＸ機をドアホン対応にしていたため、
今回のシャープ製に買い替えに伴い、ドアホン対応できるよう、専用のターミナルボックス（ＤＺ－Ｔ２０）を購入しました。

接続後、チャイムは鳴るのですが、音声通話ができません。

■接続機器
＜ＮＥＣ使用時＞
　ドアホン　⇒Ｅ－ドアホンＳ（ＮＴＴ製）
　ターミナルボックス　⇒Ｅ－ドアホンボックス＜Ｈ＞（ＮＴＴ製）

＜今回、ＵＸ－Ｄ７０ＣＬ時＞
　ドアホン　⇒Ｅ－ドアホンＳ（ＮＴＴ製）
　ターミナルボックス　⇒ＤＺ－Ｔ２０（シャープ製）

■接続方法
＜ＮＥＣ使用時＞
電話線は、８芯でターミナルボックスに接続。
ターミナルボックスからＦＡＸ機へは、６芯のケーブルを使用。
⇒通話、ドアホン会話可能

＜今回、ＵＸ－Ｄ７０ＣＬ時＞
電話線は、２芯でターミナルボックスに接続。
ターミナルボックスからＦＡＸ機へは、６芯のケーブルを使用。
⇒通話は可能。ドアホンのチャイムは鳴りますが、音声はインターホン側、受話器側ともに聞こえない。

■接続
・ＮＴＴ回線（２芯）は、ＤＺ－Ｔ２０の「回線」に接続。
・ドアホンボックス＜Ｈ＞のＬ３、Ｌ４の２芯を、ＤＺ－Ｔ２０の「ドアホン１」へ接続。同様に、Ｌ５，Ｌ６の２芯を、ＤＺ－Ｔ２０の「ドアホン２」へ接続。

■状況
ドアホン１の呼び出しボタンを押すと、チャイムが１回鳴り、ドアホン２の呼び出しボタンを押すと、チャイムが２回鳴るなど、チャイム音は、取説どおり、正常に作動していると思われます。
ただ、ドアホン１、２ともに、音声通話ができないんです。

長文になってしまいましたが、
どこがおかしいのか、教えていただきたいのです。

一人暮らしの母の家のドアホンですので、
できれば早めに対応したいのです。

わかる方いらっしゃいましたら、何卒ご指導、ご助言を頂戴したく
お願い致します。

回答No.1

nonlinia

２台ともチャイム音は鳴るので、配線の間違いではないと思います。
片方だけ駄目なら、そのドアホンのマイク（兼、スピーカー）の不良も考えられますが、もう一度、１台だけか２台ともか、調べてください。
正しい配線は
http://www.sharp.co.jp/products/tel_fax/option/door/index.html

大丈夫とすれば、疑うのはドアホンの適合性です。
一応シャープでは、専用のドアホンか、適合出来る機種を使って欲しいと言っています。
シャープで確かめるかＮＴＴで確かめるか、判断が難しいですね。

お礼

nonliniaさん、ご回答、ご教示ありがとうございます。

ご指摘いただいたスピーカー不良の件ですが、２台ともチャイムが鳴るのみで、音声は不通なんです。。。

ドアホンの適合性は、シャープのホームページで確認する限りでは、
適合商品となっています。

ドアホンの配線に極性は無いと認識していますので、
端子への接続は、問題ないと思うのですが、他に何か配線が違うのでしょうか？？

単純に、ＤＺ－Ｔ２０が正常稼動していないだけなんでしょうかね・・・？

ご回答いただき、ありがとうございました。