SP2の更新ができません。

質問

お世話になります。
自作パソコンのHDDを入れ替え、しばらくSP1を使っていたのですが、そろそろSP2にアップデートしようとしたのですが、更新作業の途中で

『ファイル statoc.dllをコピーしている間エラーが発生しました。
ファイルをコピー先ディレクトリにコピーできません。
［再試行］クリックして操作を再実行するか、または［キャンセル］をクリックして操作を取り消してください。』

とエラーメッセージが出ます。何回か試みましたが、全く同じエラーが出ます。

オンラインでのアップデートファイルがおかしいのかと思い、更新ファイルの一括ダウンロード、更新作業も試してみましたが、結果は同じです。

　MSのサポートにメールしましたが、一週間経っても未だに連絡ありません・・・（未だ正月休みなんでしょうか・・・MSのサポートなんてこんなもんだろうとあきらめてますが・・・）

　以前使っていたHDDは問題なくSP2に更新できたのですが、何か設定が違うと更新できないとかあるのでしょうか？HDDの空き容量は200GB以上あるので問題ないです。

このファイルを無視して更新作業を続けられるようですが、無視して更新したらやっぱりまずいでしょうか？

　よろしくご教示願います。

回答No.3

A-Kawa · ベストアンサー

ダウンロードしたファイルはどこの何ですか。また、いまさらSP2にアップデートする理由は何ですか(SP3が存在するのに)。
ファイルをスキップして更新するのはやめたほうがいいと思います。一度IEのキャッシュをクリアしてから再度試してください。

お礼

いろいろお騒がせしましたが、結果アップデートができました。
　結局、ＳＰ１のＣＤから上書き再インストールし、何回か更新を繰り返しても駄目。
　夕べ電源を切る前に自動更新メッセージが出ていたので更新を選択してそのまま電源ＯＦＦ。今朝立ち上げたらなぜかＳＰ２になっていました。（なので、ＳＰ２への更新をするかどうかは訪ねられませんでした・・・）
　さらにＳＰ３への更新メッセージが出たので試みたところ、無事ＳＰ３までアップデートできました。
　ありがとうございました。

補足

ＳＰ１から直接ＳＰ３にアップデートできることを知りませんでした・・・
ＩＥのキャッシュをクリアしましたがだめでした。
また、ＳＰ３へのアップデートを試みましたが、症状は同じでした・・・

回答No.4

violet430

１）ダウンロードして実行する
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a&DisplayLang=ja
２）CDを入手して実行する
https://www.microsoft.com/japan/ordercenter/windows/windowsxpsp2.aspx

補足

１）の一括ダウンロードはＳＰ２、ＳＰ３とも駄目でした。
ダウンロード自体はちゃんとできているので、ＣＤを購入しても同じことになるのではないかと・・・

回答No.2

koketa58

曖昧な回答です。

SP1以前にOSが存在しているなんてないでしょうか。
何らかのOS　→　XPのSP1　→　XPのSP2

間違っていたらすみません。

補足

ご回答ありがとうございます。
新品のＨＤで新たにＳＰ１を入れています。

回答No.1

koketa58

＞statoc.dllをコピーしている間エラーが発生しました。
statoc.dllが分かりません。
ファイル名を今一度確認してください。

補足

すみません。タイプミスでした
startoc.dllです。
よろしくお願いします。