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SOHOのコールセンターは可能？
tntの回答
- tnt
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内線交換機では実際に存在する機能です。 ある内線に掛けて、そこにつながらないと 別の内線を呼ぶということで。 でも、普通の一般回線では、顧客が最初のSOHOに電話した時点で、 このシステムを管理するコンピュータはそれを知る方法がありませんから、 簡単にはこれはできません。 で、やるのであれば、 コンピュータのところに顧客が電話を掛けて、 コンピュータが順番（又はランダムに）にSOHOに電話するという システムを作ることになります。これなら可能です。 ただこの方法、始めにコンピュータがコールを受け取った時点から ずっと顧客は電話代が掛かります。また、コンピュータ側も 電話代が必要になります。
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お礼
早々のお返事ありがとうございます
補足
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