ディズニーはがきワールドが止まってしまう・・・。

質問

PCについてはほぼ初心者です。
「ディズニーはがきワールドオールスター決定版！2007」を利用しています。

私のPCは・・・
東芝QOSMIO　E10/2JCDT
Microsoft Windows XP Home Edition　Version 5.1　Service Pack 3
Build 2600、容量が65.8GB、使用領域が15.8GB、ウィルスセキュリティ（はがきソフトを購入する前にインストール、なので昨年はこのセキュリティでも作動しました）を使用、接続環境はケーブルTVです。

表題のとおり、ソフトを起動し、はがき作成画面まで進め、画像をロードしたり、イラストや文字を選ぼうとすると、そのままプログラムが応答しなくなってしまいます。

昨年12月に使用した際は、問題ありませんでした。
その後使用せず、つい先日使用としたところ、このような状態に。

PC自体の動作も重くなっていたこともあり、PCメーカーのサポートを受け、先日リカバリをし、必要のないおまけソフトはインストールせず、
Windows Updateも最新版にしました。
リカバリー後、ネット閲覧やPCの起動も終了も格段に早くなりました。
それでもはがきソフトの動作不良だけは変わらず、ソフトメーカーから教えていただいた、
・アンインストール→再インストール
・スキャンディスク・デフラグ
・常駐ソフト停止状態での起動、再インストール・・・も実行しましたが、改善されませんでした。
今は、さらにメーカーからのサポートを待っているのが現状です。

PCサポートの方が、このPC自体が古い機体なので、最新のプログラムに対応できずに動作が遅くなると話していました。
先日のリカバリー後もアップデートの所要推定時間が１分とあるのに、15分近くかかることもありました。
やはりこの機体が古い・・・ということなのでしょうか？
しかしながら昨年は使えたものが、今年は使えないのは仕方ない・・・では、大変困ってしまいます。
このような状態を打破できる術をご存知の方がいらっしゃったら、ぜひご教授ください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

goold-man

リカバリしたことでウィルスセキュリティの不正侵入を防ぐ（パーソナルファイアーウォール）の遮断かブラウザInternet Explorerのセキュリティ設定でブロックしているのでは？

はがきワールドのネット上（例：アップロード、画像をロードはネットから？）使用。（遮断しているときは「例外」に変更し許可）
IE「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」「有効にする」にしていないなど。

SP3のUpdate更新でのトラブル（SP2にロールバック）

IE7の場合XPと相性が悪くトラブルが多い（IE6にロールバック）

なお、IE7はSP3ではロールバックできません。

お礼

早速の回答ありがとうございました。

画像はマイドキュメントにある自身のデジカメ画像をロードしています。イラストや文字もはがきソフトのイラスト集？のものだと思います。
常駐ソフト（ウィルスセキュリティやセキュリティセンター）を起動させない状態でネットに接続せずに作業しました。

ＰＣメーカーの方がSP３では、いろいろ未解決不具合がある（私の場合、ＳＤカードのデジカメ画像を読み取ろうとすると必ずフリーズしてしまう）というので、アップデートする前にSP２で作業もしてみたのですが、やはり改善されませんでした。

何かほかにお気づきになる点はないでしょうか・・・