USBがまったく使えなくなりました

質問

数日前の朝、普通にPCを使っていたら、何をしたわけでもなく突然フリーズして、キーボードはおろか、電源スイッチさえも効かなくなってしまいました。
どうしようもないので、コンセント抜いて出かけて、勝手にバッテリーが切れるよう放置しておきました。

お昼に帰宅して立ち上げてみたところ、「USBデバイスが認識されません」とのバルーンが出て、USBがまったく使えなくなっていました。

友人の助言もあり、ここ数日で以下のことを試しましたが、効果はありませんでした。

・システムの復元
・セーフモードで起動
・電源を切り、コードとバッテリーを抜いて数時間放置
・この症状に関する修正プログラムの適用
・USBデバイスドライバを全部削除して、インストールし直し

機種は、NECのPC-LL550HGです。
メモリは、かなり前に512MB×2から1GB×2に替えました。

よろしくお願いします。

回答No.2

goold-man

＞USBデバイスドライバを全部削除して、インストールし直し

Windows汎用ドライバ（ドライバを削除、再起動すればインストールしなくても、Windows汎用ドライバは再生成される）でなく、別の専用のドライバをインストールしたのですか？
インストール時に右クリック「管理者として実行」UACを解除し、インストールしましたか？

お礼

そのUSBを初めて使おうとした時と同様、USBをつなぎ直すことで自動的にインストールしました。
「管理者として実行」は出ませんでした。

回答No.1

YH2400

症状から言えばＵＳＢの制御回路が異常をきたしている可能性が高いです。
そうなると修理に出すしかありません。

もしかしたらＵＳＢの制御プログラムの異常かもしれませんが、そっちは完全リカバリーすれば直ります。

お礼

わかりました。
とりあえず、リカバリーしてみることにします。

補足

↓リカバリーしてもダメでした……。