ワードとネット

質問

パソコンでネットを使用中ワードを使おうとすると，ワードを使うことができません。ネットを切断すると使えます。
これはなぜでしょうか？　対処法を教えてください!!

回答No.2

koketa58 · ベストアンサー

このようなトラブルは以前からではないでしょう。たぶん最近からではないでしょうか。

もしそうならば最近システムを更新などしていませんか。
システム（WindowsもしくはInternetExplorer）を更新しているならば更新前に戻るのもアリです。
システムの復元方法
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-021CB40

もしくは新しいユーザーアカウントを作成してログオンしてみて下さい。
それで問題がないなら前のアカウントからマイドキュメントなどのデータをコピーして、新しいアカウントでお使い下さい。
マイドキュメントやデスクトップ、お気に入り、スタートメニューのデータは以下の場所から探してコピーして下さい。
C:\Documents and Settings\アカウント\My Documents
C:\Documents and Settings\アカウント\デスクトップ
C:\Documents and Settings\アカウント\Favorites
C:\Documents and Settings\アカウント\スタート メニュー

回答No.1

arain

>ワードを使うことができません
とは、どのような状況になりますか？　メッセージなどは出ませんか？

それと、お使いのPCのメーカーと型番等も教えてください。

補足

ワードは　中心にワードのマークが出た後，灰色？のような画面になります。
メーカーは日本HPのもので　友人から症状を聞いたので型番はちょっと分かりません。すみません。
大学で今年4月に一斉購入したもので，持ち運びが便利な大きさのタイプです。OSはVistaです。