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ウイルスセキュリティのウイルス自動検知が停止中になる
ウイルスセキュリティにエントリーしアップデイト後再起動したらウイルス自動検知が無効、停止中になり、再インストールを促される。 何度も、インストールしたが結果は同じ、どうしたらいいんでしょうか。助けてください。 ちなみに、３台まで使用可能の製品ですが、１台しか使用できません。
- meguyou
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- T-200
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再インストールしても改善されないＰＣは相性が悪い環境ではないでしょうか？ 何か原因とか（例えば前の対策ソフトの残骸とか）があれば改善する可能性はありますが、とりあえずユーザー登録してサポートにメール問い合わせするしかないでしょう。 改善策が無い場合は返金対応の選択枠もあります。
Q. 【ウイルスセキュリティ】「ウイルス自動検知」が「無効」になった https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00528&sugtype=6&logid=57946648 これでしょうね。
お礼
ありがとうございます。 何度も挑戦いたしました。 何か別に問題がありそうです。
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お礼
早速ありがとうございました。 サポートへ問い合わせたほうが、やはり早いですよね。