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新しいプラグインのインストールを要求されログインできません。
最近PCを変え、現在OS WindowsXP IE ver７を使用しています。 新しいPCで初めてある会員専用サイトにログインしようとしたところ、「新しいプラグインのインストールが必要」というメッセージが出て、指示通りにflash playerをインストールしましたが、再度ログイン時に同様のメッセージが出ます。 その後flash PlayerのUninstallを実行、再起動、Installを実行を繰り返しても同様で、ログイン画面が表示されません。 インターネットオプションでセキュリティを下げてみたり、教えてGooで似たような事例の回答で提示されている方法を試してみましたがまったく改善されません。 非常に困っております。よろしくお願いいたします。
- hazel1
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- violet430
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flash playerををアンインストールして入れ直して下さい。 http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230810+002
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お礼
さっそくの回答ありがとうございます。UninstallしてInstallしなおしは何回か試しており（再起動もしています）、リンクをはっていただいたサイトでUninstallして試してみましたが同じ結果でした。
補足
先ほど、コントロールパネルのアプリケーションの削除から、flash Playerを削除し、INSTALLを実行、そして目的のサイトに入ってみたら、問題なくログイン画面が表示されました。原因わからずじまいですが、とりあえず解決いたしましたので、閉めさせていただきます。