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業者手抜きによる再エアコンクリーニング立会い時の休業補償及び慰謝料
保険の営業及び事務をしている者ですが、大手企業のエアコンクリーニングサービスを利用した所手抜きが有り（一応業者も認めてる）３回クリーニングをやり直しをしました。（有給休暇５日消化） １，２回目は、フランチャイズの業者が行い、３回目は、フランチャイズのお店に技術指導もしている本社（本部）の人が行う、しかも３回目は、技術指導をしている人がエアコン内部の部品を壊している。 本来エアコンクリーニングサービスの立会い時の休業補償及び慰謝料などありえないと思いますがフランチャイズ の責任者、本社（本部）担当者の対応が納得いかず、話し合いの場を設けていただいた所、いきなり 「休業補償及び慰謝料を含む、あとのやり取りは弁護士を通じて行う」 と言われてしまいました。形式的な謝罪、料金の還付（代理人だった為受取り未済）は一応あったが、この間約２ヶ月エアコンのいやな匂いを我慢していたにもかかわらず、しかも最初に連絡を入れたときフランチャイズの責任者は折り返しの連絡を忘れていた期間が１ヶ月も含みます、誠意のかけらもないと思うのですが…。 こようなケースで休業補償及び慰謝料を請求するのは間違っているのでしょうか。
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補足
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